员工健康管理的注意事项

第六节　员工健康管理的注意事项

怎样的员工健康管理体系才能更有利于员工与企业的共同发展？怎样才能解决企业与员工在健康问题上的困扰？员工健康管理体系是否有效的判断标准是什么？在设计员工健康管理体系时，应遵循以下设计思路：

一、充分认识健康管理的重要性

人力资源是企业最基本、最重要的资源，是企业生存、发展的根本，而健康是人力资源能够充分发挥作用的基本保证之一。从这个意义上讲，健康管理的产生是人力资源管理的一次革命。在21世纪更加严峻的竞争环境下，企业应该更加关注员工健康，将健康管理提高到企业管理的层面，真正做到以人为本。尤其是企业的高层领导，应该充分认识健康管理，并结合本企业的实际情况灵活运用，达到提升员工健康水平，提高工作效率，降低医疗费用，增强企业凝聚力等作用。建议企业采取以下措施，积极推进健康管理：

（一）加强健康管理支持体系的建设

主要是组建员工健康管理机构、健康管理制度的完善、健康管理人员的培训及健康体检水平的提高。

有效的员工健康管理机构是提供高质量健康管理服务的保证。目前多数企业的健康管理职能不仅不完善，而且分散在不同机构，各行其事，没有形成合力，应形成较为专业的健康管理机构为员工提供服务。工作职责主要为拟订健康管理制度；拟订健康管理规划；制定健康管理年度计划；组织员工健康体检；负责员工健康档案管理及健康评估；负责员工健康干预措施的实施等。

完善的健康管理制度有利于健康管理的规范实施。企业可通过制度将员工健康管理体系的各个环节串联起来，使企业的健康管理真正制度化、规范化。尤为重要的是建立健康监控和奖励机制，对员工健康管理是否有效进行定期监控，掌握其动态变化，并为有效执行健康管理的员工给予奖励。

健康管理人员是否胜任是企业健康管理的关键。现有的人力资源部门和职工医院的人员绝大多数没有经过健康管理的系统培训，难以胜任健康管理的工作，必须通过培训等手段提高健康管理人员的水平。而且健康管理是一门新兴的综合学科，发展十分迅速，需要不断了解健康管理学科发展动态，不断接受新理念新技术的再教育，跟上健康管理的新形势。

健康体检水平的提高是企业健康管理的基础。健康体检是健康管理的基础工作，是每个员工健康管理的最基本的数据来源，要求健康体检所收集的数据要具有真实性、系统性和全面性。体检除了系统的物理体格检查、多项实验室检测、各种仪器的检查等医学检测方法外，还要不断完善问卷调查、基本心理及体能测验。由于每位员工对健康体检的理解和需求不同，要求对每位健康体检者做到健康体检时项目的设置既全面又不过度是比较困难的，这就要求不断充实、改进和完善体检项目，既不可千篇一律，要考虑到年龄、性别等因素，又要有效避免漏检，最终制定符合员工健康体检的个性化需求，又符合卫生经济的健康体检项目。具备条件的企业和专业健康管理机构应建立和实施健康体检质量管理体系，规范健康体检质量。将健康体检全程中复杂的程序简单化，将简单的程序流程化，来提高健康体检的质量、效率和效益。

（二）健康管理的经费支持

企业要开展较为完善的健康管理，需要有一定的经费支持。首先是健康管理硬件条件的改善。包括体检环境（含房屋、设备等）的及时更新、员工活动中心的修缮等；其次是员工的年度健康体检费用、健康工作餐及带薪休假费用等，按现在中国体检的标准，人均每年花费200～400元较为合理，健康工作餐在8～30元相对合适；再次是健康管理人员薪酬、培训费用、健康教育等相关费用；最后是对健康员工进行激励，建议企业可设立健康专项奖励项目如“健康员工奖”，对坚持健康体检、坚持健康生活方式等健康管理措施的员工按年度给予奖励。

（三）企业领导带头示范

企业高层领导除对员工健康问题重视外，还应身体力行。如果企业高层领导自身健康状况不佳，或带头违反健康管理方面的规定，那么健康管理很难在该企业推行下去。可喜的是，我国部分企业高层领导已经认识到健康及健康管理的重要性，并开始管理自身健康。若企业领导能够进一步发挥示范作用，坚持健康体检，带头戒除不良生活习惯如戒烟等，发挥锻炼特长如游泳、羽毛球、篮球等并组建各种运动协会等，必能取得更好的健康管理效果。

（四）加强流行病学在健康管理中的应用

流行病学作为一种方法学，应用较为广泛，健康管理也不例外的与流行病学有着较为密切的联系。科学的健康管理决策取决于健康管理者能否准确地收集资料，准确地进行健康风险评估，进而提出合理的健康干预措施，并进一步评价干预效果，健康管理者如果不能有效地把握以上几点，那么作出的决策必定是盲目的，甚至是错误的。

因此企业在进行健康管理时，有必要加强流行病学的应用，将流行病学的理论和方法贯穿于健康管理的全过程尤其是在实施健康干预后，可采用流行病学的干预性研究的研究方法，通过企业自身前后对照来进行效果评价。

二、正确对待健康管理可能遇到的阻力

在健康管理的实际操作过程中，不可避免地会碰到各种各样的阻力，需要在正确认识健康管理的基础上协调各方面的关系，确保健康管理的有序进行。

（一）与企业工作的时间矛盾

现在部分企业的科研生产经营任务相当繁重，不仅上班时间几无闲暇，而且经常加班加点。如此工作与健康管理可能会产生时间上的冲突，可能会有部分员工会片面地忙于工作而忽视了健康，甚或部分领导也会不停地对员工施加完成任务的压力，而无视健康管理的存在，这是健康管理实施过程中可能遇到的主要阻力之一，这就要求企业领导、中层领导及员工要树立员工健康是企业可持续发展的因素之一的思想观念，要在工作与健康中找到平衡点。

（二）与企业员工错误健康观念的冲突

健康观念是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。部分员工可能健康观念较差，缺乏普通的健康知识，不了解自己的健康状况，不知道如何改善自己的健康，应着重更新他们的健康观念。

（三）健康管理需要持之以恒

应该强调的是，健康管理不是一蹴而就，在短时间能够取得明显成效的，而是一个长期的、连续不断的、周而复始的过程。即在实施健康干预措施一定时间后，需要持续评价效果、调整计划和干预措施，需要所有员工充分认识到健康的重要性，持之以恒地进行自我健康管理，才能达到健康管理的预期效果。

（田　橙　王和友　胡予楠）