我国移动支付服务的特点

5.1.4　我国移动支付服务的特点

移动支付业务之所以能在日本、韩国得到快速的发展，主要是因此它具有很多传统支付方式不具备的优势。

首先，移动支付改变了传统的面对面交易的支付方式，使用起来灵活快捷，更容易被人接受。特别是年轻人，在越来越快的生活节奏的压力下，更倾向于使用便捷、与移动通信相关的服务。

其次，移动支付的交易成本大大低于普通银行柜台交易成本，节省了大量的时间和物质成本，在金融业竟争激烈的日韩，银行业也开始使用移动支付作为取得竞争优势的手段。

最后，移动支付调整了整个产业的资源配置，以前由金融系统独占的市场不得不向运营商进行开放，其结果对于双方来说是一个双赢的局面。移动运营商可以增加收益，银行业增加了客户源，可以集中资源进行专业服务的提升。

我国的国情与欧美、日韩不同，这也决定了我国的移动支付产业具有其自身的特点。一些在国外热门的业务在我国可能并不适用，如在日本和韩国受到欢迎的用手机购买小商品等一些小额支付业务，由于在中国缺乏在公众场所设置的自动售货机，因此无法对此做大范围的推广。而我国的实际情况是中小超市分布密集，可以有效地满足用户对小商品的需求，所以此类小额支付业务目前在中国还不具备大量普及的基础。

因此，我们就可以得到这样的结论，移动支付业务如果想被用户接受，就必须具备一些能够打动消费者的功能，并以此来改变用户的传统消费习惯。通过分析，可以对目前我国移动支付产业的特点作出以下总结:

①我国移动支付多数采用SMS方式提供服务，移动运营商成为推动移动支付产业的主力军。

②目前，移动支付业务绝大多数是安全级别要求较低的小额支付，由运营商代理收费。

③移动支付购买的商品以彩铃、彩信等多媒体商品为主，也有彩票购买、话费购买和公共事业代收费等业务，但多数处于小规模的状态。

④银行等金融机构在移动支付上还是保持了谨慎的态度，并在一定的范围内同移动运营商展开合作。