【摘要】：为了吸收存款，密集的分行网络是十分重要的。今天，随着自动取款机等新的电子渠道的出现，以及传统技术的改进，传统的银行分行业务系统正在不断变化之中。第一种是自动取款机，延长了顾客可以提取现金的时间，并提供了传统上由分行柜台办理的其他服务，同时提供了一些不需到分行就能享受的服务。家庭银行业务直到最近才得到人们的普遍认可。第三种实际上是一套电话和自动取款机服务的组合，称做无分行银行业务。
第六章 分行角色的变化——你最近见分行经理是什么时候？
四大零售银行从本质上说是靠控制大量的、综合性的存款机器，才在英国银行业占据了主导地位。它们吸收免息存款，并以承担利息的透支和贷款形式将资金转给商业部门使用。为了吸收存款，密集的分行网络是十分重要的。
今天，随着自动取款机（ATM）等新的电子渠道的出现，以及传统技术（尤其是电话）的改进，传统的银行分行业务系统正在不断变化之中。正如我们在前面几章所看到的，银行分行标准的处理服务正在被新技术所取代。现在阶段C的技术——允许顾客直接存取账户——也提供了新的金融服务方式，以弥补传统分行的不足之处，或者绕过传统的分行。
本章将对三种新的服务渠道进行探讨。第一种是自动取款机，延长了顾客可以提取现金的时间，并提供了传统上由分行柜台办理的其他服务（有些局限性），同时提供了一些不需到分行就能享受的服务。第二种是家庭银行业务，允许分行活期存款账户持有人在家或办公室进行各种各样的银行交易，通常是用电话进行，但有时用计算机屏幕进行。家庭银行业务直到最近才得到人们的普遍认可。第三种实际上是一套电话和自动取款机服务的组合，称做无分行银行业务。它已远远超越了纯阶段C的技术，正在快速成长，可能是取代传统银行分行的最佳选择。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
