适应自己的角色变化

9．适应自己的角色变化

在职场这个人际交往比较复杂的圈子里面，每个人都需要随时面对彼此关系的转换，适应各式各样的职场角色。

角色变化，职场常事

小芳在一家地毯专卖店工作快两年了，一直在普通店员岗位上工作。上个月，原来的店长因故离职，小芳成了新一任店长。其实，对于她升任店长一职，不仅别人觉得突然，连她自己都觉得很突然。因为这里有很多比她工龄长的同事。以前玩得很好的同事，突然成了自己的下属，小芳实在不知道自己该怎么做。

小芳是一个非常活泼、开朗的女孩，在没有升职以前，她和同事的关系处得非常好，和大家在一起交流，一起聊天，小芳觉得非常快乐。在店里，小芳还有一个非常要好的同事，她叫小玲，两个人经常同进同出，一起吃饭、逛街、买衣服。她们两个人都很会唱歌，是店里人人皆知的K歌高手，除了她们自己去唱歌之外，还会积极地组织同事去“飙歌”。然而，上个月的人事命令，即小芳升为店长后，她与小玲之间的关系发生的变化尤为微妙。一来，因为刚当上领导，有许多的事情需要处理，有许多地方需要学习和熟悉，所以，小芳变得非常忙碌。休息时，小玲又在忙。二来，因为以前是同事，是平级，小玲在上班想要开小差时，总会拉着小芳一起“出谋划策”。而现在，她几乎连话都不跟小芳说了。

更奇怪的是，小芳觉得自己好像也变了。她也不知道为什么，好像越来越不喜欢小玲还是跟以前一样开玩笑了。以前，小玲说“你怎么妆化得这么难看”。每当此时，小芳都会拿出小镜子照照看，接着再嗔怪小玲一句“就你说难看”。然后还是有说有笑的。然而，当小芳现在再听到这样的话时，却觉得非常反感。

前几天，小芳和小玲还有其他几个同事一起吃饭，谈到喝酒时，小玲说了句：“你以前在聚餐时喝醉了就又哭又笑……”小芳听到这里，脸色很不好看。这样一来，小玲当然也识趣，跟她讲话的次数越来越少了。

除了跟朋友之间的距离越来越远，让小芳感到苦恼之外，还有一点就是，在工作的过程中，她很难像以前的店长一样，潇洒自如地指导下属们做这做那，看着这些曾经是自己同事的下属——有的甚至比她进公司还早，她就不能理直气壮地分配工作了。小芳于是心生困惑：为什么当了领导之后会这样呢？工作应如何开展呢……

身在职场，升、降是常有的事，如何以一个更好的心态面对角色间的变化，确实是一值得深思的事情。

在现实生活中，当你被提拔当了领导以后，也许你会有很多苦恼。例如，不知道如何和以前的同事相处，害怕别人说自己有官架子，认为自己忘恩负义；害怕失去以前的好朋友，不知该怎样相处……其实，完全没必要这样。晋升，的确会使你与之前的同事之间原有的心理距离发生改变，而产生新的心理距离，但是，此时如果因为难以适应角色变换而对同事们采取不理不睬、无所适从的态度，那么你与以前同事之间的交往定会出现隔阂，不仅会严重影响到你们之间的友谊，而且还会影响到你工作的顺利开展，甚至会影响到你的生活。

其实，每个人在工作角色发生变化后，都有着各自不同的心理新定位和新需求。角色变化后，你与以前的同事之间确实需要一个重新适应和磨合的过程。我们应该知道，人的一生需要扮演不同的角色，角色不同，职责不同。一个人的角色发生了变化，与以前同事之间的相处方式发生改变是必然的，也是需要的，所以，没有必要去背负任何的心理负担，如内疚、不安、愤恨等。但是，有一点要注意：朋友、同事之间的情谊还是应该好好保护的。不能因为过分明确上下级的地位而疏远了彼此的距离，僵化了彼此之间的关系。因为融洽的朋友关系绝对是一个成功领导的宝贵财富。一个有发展前景的职场强者，一定会拥有一个稳固的朋友圈子，不会以“独孤求败”自居，这样才能拓展畅通的信息渠道，将职场之路走得更顺利。

角色变化，人际关系出现问题，最不可取的就是逃避的态度。一个有风度的人，一个成熟、有魅力的人在遇到困难时，都应勇于担当，且严于律己。如此，才能受到他人的尊重和信服。

所以，针对上文例子中小芳的情况，主要的解决方法如下。

首先，摆正自己的位置，明确自己所扮演的新角色。

其次，勇于担当，严于律己，不回避任何问题。

最后，以身作则，用行动和业绩证明自己，做一个好的领头羊。

只要做到以上三个方面，相信她很快便能得到同事们的认同和信任。

如何更好地适应角色变化：尊重心理距离

在日常生活中，对于许多角色发生变化的人来说，要么很难一下子从原来角色上转变过来，要么因为新岗位的要求和压力打乱了自己的正常交际氛围，因而在与原来同事交往时首先需要调整好心态。

对于一般员工来说，以前是同事，现在却一下子变成了上下级关系，再加上缺少心理准备，此时，很多人的心理往往会转不过弯来。即使能承认新领导的魄力、工作能力，但总有种无以名状的感觉。其实，这主要是因为，彼此之间曾经是同事，以前的心理距离比现在这种关系所要求的要小得多。晋升的人会认为员工的随意行为，是没有把自己放在眼里；员工则会认为晋升的人当领导了，高高在上，不好打交道了。双方若抱着这样的想法，就不可能很好地调适自己，从而使双方之间的“隔阂”越变越大，直至产生矛盾。

这时，如果学会了尊重这种心理距离，那么一切问题都能迎刃而解。

所谓的“尊重心理距离”，是指在人际交往中，要承认并尊重由于心态的变化，彼此之间存在的外在或内在的认知差别和需求差异，比如说尊重他人的人格、个性、习惯、权利、地位、情感、兴趣、隐私等。再亲密的朋友，在职场中都需要保持适度的心理距离，也就是说，在不同的时段、在不同的工作岗位，都需要让各自拥有一些独处的时间和空间。因为人类有一种基本需求，那就是个人生活中的某些部分并不能与他人分享。下面举个简单的例子进行说明。

一天，一个人将大茶杯里的茶水往小茶杯里倒，可是，无论他怎么小心，每次总会洒出来一些来。于是，他把茶杯口紧紧贴住小茶杯的杯壁，可是，茶水依然洒了出来。这时，一智者看到了，他笑了笑说：“你把茶杯抬高，拉大距离，让水飞落杯中。”这个人依照智者所言，试了一下，果真是一点也没洒在外面。

适当拉开一段距离，我们将会获得更大的操作空间。把控得当，方可找到“滴水不漏”的途径。同理，两个人之间如果地位、工作上有了变化，要想有持久的友情，就需要有一定的心理距离，这样才可以避免不必要的麻烦。

当然，保持一定距离并不意味着彼此疏远。这只是说，彼此应该有独处之地和独处之时，在心理上也是如此。

总而言之，面对角色的变化，我们所要做的就是，及时调整好心态，不要以为曾经关系密切，就没有必要遵守上下级的规则了。要知道，身在职场，首先是上下级的关系，其次才是朋友关系。