的“复仇云”

Salesforce是CRM系统的终结者,而Workday则是HR系统的终结者,如果说Salesforce是SaaS的一面旗帜,创造了客户资源系统的“第三个云层”,那么Workday则把这面旗帜插到了更高的山巅,让SaaS在人力资源领域升起了一片硕大的云彩。

Workday是一个硅谷老者创业的故事。杜菲尔德这次创业是从他65岁开始,当他把Workday做得炉火纯青时,他已是75岁的古稀之年了。但由它所产生的江湖恩怨,跌宕曲折,比当年乔布斯被苹果赶走后卷土重来的故事更加轰轰烈烈,更有狗血剧情。

这是一个波澜起伏的时代。在硅谷一场著名的Peoplesoft即仁科公司被恶意收购之后,故事并不是到此为止,而是由此诞生了另一家更有戏剧性的公司。这个公司,就是将RH送上云端的Workday。

它从诞生之日起,就备受关注,抢尽眼球。十年来的迅猛发展,不仅让其跻身人力资源领域首屈一指的云供应商,更是给其当年不可一世的对手即甲骨文公司一记当头的重拳。

因此,这是一朵因屈辱而起、为正义而生的“愤怒云”。

Workday的创始人戴夫·杜菲尔德是软件业永恒的追风者。上世纪60年代,他是硅谷一个搞技术的年轻人,也是一个不停追赶时间的人。1987年,他离开IBM,驾驶一辆满载计算机打孔卡的保时捷,奔走在大学校园之间,不遗余力地兜售自己研发的一款可以帮助学校更有效地安排期末考试的软件。

杜菲尔德从未放缓前行的脚步。也就是在这一年,他创办了仁科公司。这一年,他已47岁了。这是他的第四次创业,他把他的房产抵押出去,但他并不担心,因为他清楚自己正在追求着什么。后来,仁科成为世界第二大应用软件公司。

正在此时,杜菲尔德遇到了他人生的滑铁卢。2004年,他所创办的仁科公司,在经历了18个月的收购抵抗后被甲骨文恶意收购了。随后,他也被甲骨文扫地出门,甚至连交接工作也未安排。与此同时,时任仁科董事会成员的阿尼尔·布哈斯里等多位高管也被赶出了仁科公司。更糟糕的是,不到一年之后,甲骨文无情地解雇了原仁科公司一半以上的员工,使之流离失所。

正是为了帮助遭到解雇的前仁科员工,出于义愤,也为了正义,他与布哈斯里联合起来,先是成立了一笔基金来帮助失去工作的员工,随后又成立了Workday公司,把当时从甲骨文离开的仁科旧部招募其下,与甲骨文展开了王子复仇式的决战。

与仁科公司一样,Workday最先专注于人力资源软件开发,但它是在线的SaaS软件。当时,这些软件强大的功能,足以供一个位列福布斯全球企业2000强的公司使用,哪怕Workday当时还没有这样的客户,他们也是以这种高目标来要求自己的。从一开始,他们就站在这个制高点上。

这意味着,使用Workday在线软件的公司,可以更加轻松地创建并记录员工档案资料,无论是驻英国员工的宗教信仰情况、驻印度员工的血型、驻德国员工的残疾状况,还是驻中国员工的家庭住址,他们所创建的数据结构和在线服务,可以适应全球和当地的各种需要。

Workday最早研发的软件并不完美,但每过90天就会出现一个更好的版本。软件升级不仅快速,而且非常流畅,尤其与其他企业软件升级时出现的种种冲突相比,它让客户看到了他们需求的未来。

成立之初,Workday便迎来了一次考验。当时,由于工资管理系统过于复杂,Workday当初在这方面做得并不好。但当Workday的第七位客户麦基食品公司明确要求“这套系统必须有”时,最终,这套工资管理系统成为了Workday产品阵容的组成部分。

后来,Workday处理工资单的能力从35000人增加到100000人规模,大大地增加了对世界级大企业的吸引力。如此一来,让客户收获到了Workday预期中那种使用集中维护的同版本软件的好处,并且一开始就牢牢抓住大型客户。

它的优势还不止于此。相较于传统软件来说,Workday客户的整体成本可以节省40%。因为Workday提供的在线服务,其软件安装和升级费用会大幅度降低,当它的价格只有传统软件公司所需成本的“零头”时,可想而知,这个世界什么事情都可以发生。

随着Workday的不断成长,它先进而灵活、涵盖面广阔的版本终于赢得福布斯全球2000强企业的认可,相当一部分大型公司已经抛弃了甲骨文和SAP,转而采用Workday的产品。不仅全球闻名的奇基塔公司和拥有16万员工的伟创力公司先后成为Workday的客户,而且连日产、时代华纳和惠普等公司也相继投入了Workday的怀抱。

尤其是Workday成功让世界第五大保险公司、英国最大的保险公司英杰华集团的欧洲子公司采用其系统。而在此之前,英杰华是甲骨文的拥趸。这一虎口夺食之举,也让甲骨文进一步意识到Workday的实力,从此寝食难安。

2012年,甲骨文以每股46美元的价格收购人才管理云服务商Taleo,总收购金额高达19亿美元。Taleo是人才管理解决方案领域的领先企业,要是没有Workday的出现和咄咄逼人,它根本就不会收购Taleo。

但好戏还在后头。三年之后的2015年,甲骨文又被大量放血,以它四分之一的体量460亿美金收购了企业云服务的领导者Salesforce,以换取它在SaaS领域的未来。

这就是甲骨文恶意收购Workday所吞下的苦果。虽然甲骨文的魔头拉里·艾里森以100亿美元的高价让仁科公司的独立董事们纷纷屈从于他的诱惑,但被他赶走的Workday创始人杜菲尔德让他以五倍的价钱加以偿还和救赎。

Workday作为基于人力资源管理软件的SaaS领头羊,它真正的威力,不是它如今高达119亿美元的市值,不是它讲述了一个王子复仇的成功故事,而是它代表了一种时代趋势,它像龙卷风一般席卷美国和欧洲市场,正在动摇甲骨文和SAP的根基。

因为,未来的HR在云端,当下的竞争不是钱,而是未来!

外星人讨论:Workday的“数字极客”、“世纪之争”与“硅谷精神”

原子人、比特人和数据人风尘仆仆地来到位于美国加州普莱森顿的Workday总部。它是旧金山东湾附近的一个小城市,大多数建筑都是平房,也很少看到霓虹灯,但由于硅谷的兴起,这里很快变成了一座明星城市。它距离甲骨文总部不到30英里,而且很多世界500强公司齐集在这里。他们在此进行了为期六天的考察,并对Workday案例作了商业上和人伦上的深刻剖析和广泛讨论。

数据人:“众所周知,杜菲尔德曾一手创立了仁科软件公司,并成为北美人力资源软件的第一品牌,与甲骨文、SAP形成三足鼎立之势。但在甲骨文一场恶意收购之后,他们并不就此屈服,又创立了Workday公司,与甲骨文展开了一场生死相搏的厮杀,并取得了巨大的成功。它的成功,不仅是商业模式上的胜利,同时也是商业精神上的胜利。所以,我们今天来分析和讨论这个传奇式的案例,从中获得一些借鉴和启示,它的历史意义和现实意义都是极其可贵的。”

原子人:“我来先说吧。这个案例,是一个很有内涵和剧情的故事。一场旷日持久的恶意收购,因仁科股东挡不住诱惑而溃败,以甲骨文的胜利而告终,于是,引起了一场前所未有的江湖世仇式的决斗。所以,我今天谈的观点,就是杜菲尔德这个‘数字极客’。”

比特人:“为何说他是一个数字极客?”

原子人:“现在的世界,就是一个由数字原住民、数字移民和数字难民三部分人组成的世界,而杜菲尔德就像一个数字土著人,当他遇到了甲骨文这个野蛮人的入侵,尽管力量对比悬殊,他仍然毫不犹豫地拿起了武器,与甲骨文进行这场不在一个等级上的战争。”

比特人:“并且,讲述了一个王子复仇式的故事。”

原子人:“对。在硅谷的战争,不再是过去的刀剑和短枪,而是一大堆的现金和一行行代码。在这场战争中,甲骨文是一个庞然大物,一个恐龙级的世界公司,但杜菲尔德却取得了胜利。”

比特人:“为什么?”

原子人:“他赢得了这场战争,有两个至关重要因素,一个是在道德层面上,他站在了正义的一方,俘获了人心,让仁科旧部同仇敌忾,报一箭之仇;另一个因素,也是最重要的因素,就是趋势,他站在了时代趋势的风口上,在软件领域先人一步地走向了云端。”

比特人:“顺势而为。”

原子人:“太对了。不仅如此,他还筑起了一道无懈可击的防火墙。为了吸取被甲骨文恶意收购的教训,杜菲尔德在创立Workday时,建立了一个巧妙的投票权结构,让他和他的联合创始人对公司拥有67%的表决权,避免像仁科公司这样的悲剧再次发生。所以,从这个意义上说,这是一场江湖世仇的厮杀,但更是一段数字极客的传奇。”

比特人与数据人发出了喝彩声。

比特人:“原子人说得太好了!杜菲尔德不仅是一个数字极客,而且是一个超越了年龄、老当益壮具有牛仔侠义的数字极客。表面上是一场江湖仇斗,但实际上是一种新旧时代的较量。所以,我今天谈的观点,是‘世纪之争’。”

原子人:“世纪之争?”

比特人:“对。杜菲尔德创立仁科公司的时候,正是从大型机平台转向个人计算机的时代,由于它恰逢其时的商业应用,仁科公司迅速做大了。不过,当仁科遭遇恶意收购后,杜菲尔德创办了Workday公司,之所以敢于与甲骨文这样的老牌巨头宣战,是因为他看到了下一次软件大迁徙,将是从个人计算机转向云端。”

原子人:“这是他的底气?”

比特人:“太对了。他创立了仁科公司,便是把人力资源软件作为一个系统独立推广,并建立了一整套的语言,集成开发环境以及相应的生态系统。这就是传统的C/S模式,即客户机/服务器的构架模式。1995年网络技术爆发之后,他更是花了大价钱,把仁科完全迁移成一个B/S构架的系统,也就是浏览器/服务器的买断模式。所以,他成立Workday时,一开始就基于云计算的SaaS模式,即软件即服务模式,为传统的软件领域提供了一种全新而灵活的商业模式。”

原子人:“就是按需付费的租赁模式吗?”

比特人:“对。就商业模式来说,Workday是一家服务公司,而不是产品公司。因为Workday完全拥抱了SaaS的技术,告别了买断传统,走向了云端,为大批中小企业提供了一种全新的商业模式,不仅摆脱了关系型的数据,还可以快速迭代,客户再也不用考虑繁琐的升级,并且付费也是按需购买,只是传统软件的零头。”

原子人:“这也是它进入高速发展快车道的原因吗?”

比特人:“太对了。它的出现,也是不以人的意志为转移的。上世纪之末全球金融危机爆发后,全球中小企业普遍感受到了经济危机的压力,举步维艰,四顾茫然。在此背景下,SaaS应运而生,切合了中小企业低成本、零风险、随付随取的刚性需求。这也就是人类为什么要向云端大迁徙的原因所在。”

原子人:“这是时代的产物。”

比特人:“对。如果说云是人类最大的解放者,那么SaaS就是当今中小企业的及时雨和大救星。因为,它让一些初创小公司与大型企业一样,站在了同一起跑线上,去实现他们以往也许从来不敢涉及的想法。所以,贝尼奥夫创立的Salesforce把传统的CRM系统放入云端,而杜菲尔德所创立的Workday又把更加复杂繁琐的HR系统推向云端,俩人一起开创了SaaS领域数字应用的新世纪!”

原子人与数据人报以热烈的掌声。

数据人:“你们说得太好了!从原子人的‘数字极客’到比特人的‘世纪之争’,杜菲尔德就像一个穿越时空的新星人一样,跨过了江湖恩怨,上升为一个时代的先锋人物。但是,是什么东西给了他如此大的动力呢?所以,我今天谈的观点,就是‘硅谷精神’。”

原子人:“牛仔精神吗?”

数据人:“对。要知道,仁科被甲骨文以103亿美元恶意收购时,它的创始人杜菲尔德已经65岁了。如果甲骨文没有收购仁科,那么,他也许会进入退休状态,享受天伦之乐。而正是这场变故,激发了这个老牛仔的意志、激情和雄心,决定与甲骨文厮杀到底。你知道这意味着什么吗?”

比特人:“颠覆、冒险和蔑视权威吗?”

数据人:“太对了。这正是硅谷精神的精髓所在。在美国的圣诞节期间,不管是公司还是家里,不管是东部还是西部,很多地方都会竖起一棵圣诞树。但是这一棵圣诞树一定是倒过来的,它要表达一个颠覆世界的理念。”

比特人:“杜菲尔德就是这样一个人。”

数据人:“不错。在硅谷,所有人都有一种颠覆传统、蔑视权威的勇气,他们不墨守成规、不安于现状,而且敢于冒险。对于杜菲尔德来说,仁科就是他的一个孩子,他生命中的17年,都献给了它,融入了它。”

比特人:“夺去了仁科,就等于要了他的命。”

数据人:“对。正是这个事件,又一次点燃了这个老牛仔的硅谷精神。所以,有人曾把硅谷比作非洲东部印度洋的马达加斯加岛,这是有道理的。那个岛上繁衍出的生命形态有别于世界上其他任何地方,异常丰富的物种,独特的生命形态,在那里最大限度地展示了生命的多样性与神奇性,让人叹为观止。”

原子人:“一个混沌而有序的世界吗?”

数据人:“太对了。硅谷,它之所以把沙子变成金子,卖到了全世界的各个角落,这不是一个商业问题,而是一个哲学问题。它最大的魅力,就是由不同的人,不同的语言,不同的思想,不同的文化,不同的理念,在这里发生了尖锐的碰撞,甚至残酷的战争,因而催生了无数非凡、绝妙无比的创造力。硅谷作为一座新时代的麦加,所有来到这里朝圣的人,都是因为梦想而生,因为使命而来,他们似乎承担着人类的某种使命,那就是对已有的世界进行摧枯拉朽的颠覆、破坏和重建,让整个世界变得更美好,更有云的柔性。”

至此,原子人与比特人击掌而呼,欢欣鼓舞。