经营战略实施评审与控制

企业战略实施的评审与控制是企业战略管理过程的最后一个环节，是为了保证战略实施的有效性，使之达到预定目标而采取的系统措施。如前所述，实际上战略实施评审与控制将渗透到战略实施的每一个环节，是一个动态的过程。

(一)作为动态过程的企业战略实施评审与控制

企业战略实施评审与控制，是指企业战略管理者为保证企业战略计划有效实施，按照规定的标准衡量战略实施的效果，并通过不断评审和信息反馈对战略不断修正、纠正偏差，使实际工作与企业战略计划尽可能一致，以确保预定战略目标达成的一系列管理行动。企业战略实施评审与控制是一个动态过程，由五个阶段组成: 列出企业战略计划的期望; 根据期望结果定出相应的标准; 根据标准对工作做出评价; 由战略评审者进行评审，找出偏差，分析原因; 针对偏差采取纠偏行动。这五个阶段的活动有机地结合在一起，构成一个完整的企业战略评审与控制过程。

(二)企业战略实施的控制方法

对经营战略实施的过程控制，其实质在于减少战略实施过程对战略目标的偏离，减少无效投入，主要有开关型控制、事后控制、事前控制三种控制方式。

开关型控制，又称事中控制或行与不行的控制。其原理是，在企业战略实施推进过程中，按照既定的标准检查战略行动，确定战略行动方案的行与不行，类似于开关的通与止。

事后控制，又称反馈控制。其原理是，在企业战略实施推进过程中对行动的结果与预期的结果进行衡量，然后根据偏差大小及其发生的原因，对行动过程采取校正措施，以使最终结果符合既定的标准。

事前控制，又称反馈控制或跟踪控制。其原理是，在企业战略实施中，对战略行动的结果趋势进行预测，并将预测值与既定的标准进行比较，发现可能出现的偏差，从而提前采取纠偏措施使战略实施推进始终不偏离正常的轨道，保证经营战略目标的实现。

本章小结

1．战略管理既是一种新型的、面向未来的、整体性的管理视角，又是一系列与之伴随的管理技术。因此，战略管理的作用体现在企业管理的整个过程和每一个环节，并将渗透在企业的每一个职能部门。

2．企业战略管理是一个分层次的逻辑结构，既涉及企业总体层次，也涉及企业各职能部门。按照不同的层次划分，企业战略可以分为企业层总体战略、事业单位层战略、职能层战略。

3．企业总体战略，可以划分为单一型、纵向一体化、多元化、国际化战略; 企业经营战略可以按照目的划分为增长型和竞争型，按照适应市场的方式划分为进攻型、防守型与撤退战略。

4．企业战略管理过程一般包括企业战略分析、企业战略制定与企业战略实施三个主要环节。战略分析主要包括外部环境分析，内部环境分析和战略目标的设定三个方面; 战略制定过程是把战略分析的成果转化为具体的行动计划，主要包括公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的选择四部分内容; 战略实施是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称，战略实施主要包括战略实施和战略控制两部分。战略管理过程的三个环节是相互联系、循环往复、不断完善的一个过程。

5．SWOT分析是企业战略分析的重要方法。这种方法注重对组织内部资源和优势的分析，以及组织外部环境的评估，并且进一步将内外部信息综合，明确为优势—劣势、机会—威胁的分析。SWOT分析不仅是一种分析自身条件与环境的方法，而且还为制定战略提供了一定的选择。SWOT提供了四种战略，即SO战略、WO战略、ST战略和WT战略。

6．波士顿矩阵分析，是一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于，解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化。通过波士顿矩阵分析，企业各种产品就被区分为明星业务、金牛业务、问号业务和瘦狗业务，不同业务类型分别对应不同的市场战略。

7．企业战略选择，是企业在战略制定过程中最为综合与复杂的过程，既可以形成一个企业有机的战略整体，又可以从不同的角度进行多元的探讨。在变幻莫测的市场环境中，企业的战略选择过程将更为复杂。其中，竞争性战略选择与成长战略选择，是企业战略选择中最重要的部分。

8．战略方案的制定过程，就是把战略目标划为可执行的分阶段目标，把战略目标与可选择的措施和方法相结合的创造性过程。战略方案的制定一般包括战略重点的确定、战略步骤的划分和战略措施的制定等内容。

9．战略实施与监控的过程，就是按照既定的战略方案，有条不紊、循序渐进地把纸面的方案转化为实际的经营、管理行为，从而体现出企业经营的成果，分阶段实现企业战略目标的过程。

10．对经营战略实施的过程控制，其实质在于减少战略实施过程对战略目标的偏离，减少无效投入，主要有开关型控制、事后控制、事前控制等三种控制方式。

练习题

一、填空题

1．企业战略管理是面向( )的管理，其兴起于20世纪70年代，是为了应对环境中( )增多的一种新型管理技术。

2．( )战略是指企业把自身的经营范围限定在某一种产品上。这种战略使得企业的经营方向明确、力量集中，较容易在特定的领域形成较强的竞争能力和优势。

3． 从经济全球化发展的历程看，( )往往是企业国际化的起点; ( )是企业进一步扩大国际市场的必然选择。

4． 在市场竞争中，如果竞争对手对向其所有领域发动的进攻都会做出迅速而强烈的反击，则被归类为( )。做出这一竞争应对选择的对手，往往拥有较强的( )和较高的( )。

5． 著名市场营销学者麦卡锡提出，应当把消费者看作一个特定的群体，称为( )。

6．( )指的是处于高增长率、高市场占有率象限内的产品群，对于此类业务企业应当采取( )战略。

二、选择题(不定项)

1． 1979年，安索夫所著《战略管理论》提出了三个支柱，构建了现代企业战略管理的基本框架，包括( )。

A．环境 B．战略 C．组织

D．人力 E．资源

2．以企业适应环境的方式，可以把企业经营战略划分为( )。

A．增长型 B．竞争型 C．进攻型

D．防守型 E．撤退型

3．以下哪些属于市场中的竞争力量? ( )

A．供应者 B．购买者 C．替代品的生产者

D．潜在加入者 E．行业内现有竞争者

4．以下哪些因素将影响企业的目标市场策略? ( )

A．企业的资源特点 B．产品特点 C．市场特点

D．竞争者的策略 E．企业的生产能力

5．在波士顿矩阵分析过程中，在制定战略对策之前，必须先( )。

A．计算产品的销售增长率 B．计算产品的市场占有率

C．根据产品情况绘制四象限图 D．研究竞争对手的情况

E．确定企业自身的核心竞争力

三、简答题

1．简要论述企业战略管理的过程。

2．在企业战略管理过程中，如何对竞争对手进行分析?

3．企业如何通过战略选择来应对五种竞争力的市场挑战?

4．企业战略实施的过程中，有哪些方法进行控制?