【摘要】:管理实践证明,有效控制是实现组织目标和提高管理工作效率的重要环节,通过灵活采用各种控制技术、方法对组织进行适时适度的控制,可以促进组织快速、高效地达成目标。控制的目的就在于保证组织的实际生产经营活动及其成果同组织预期的目标一致。从上述控制的含义来分析,可以看出控制在管理中的职能有四方面:通过采取一些措施对预计将来可能出现的状况加以控制,避免将来出现偏差或受到一些不利因素的影响,起到预警的作用。
一、控制的含义与主要内容
控制是管理过程中的一个重要职能,是控制系统为实现特定的组织目标而进行的一种有意识的调节过程。组织的一切活动都是为了实现组织的目标,目标确定后,就需要层层分解,落实到各个部门、各个单位直至各个人,同时为了确保各个部门、各个单位、各个成员围绕目标去工作,就需要有控制职能。所以,控制职能是广泛渗透于各行各业管理工作之中的。管理实践证明,有效控制是实现组织目标和提高管理工作效率的重要环节,通过灵活采用各种控制技术、方法对组织进行适时适度的控制,可以促进组织快速、高效地达成目标。
所谓控制,就是不断地接受和交换组织系统内外信息,按照既定标准来监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。通过控制,组织的计划、任务和目标转化为现实。控制的目的就在于保证组织的实际生产经营活动及其成果同组织预期的目标一致。从上述控制的含义来分析,可以看出控制在管理中的职能有四方面:
1.预警
通过采取一些措施对预计将来可能出现的状况加以控制,避免将来出现偏差或受到一些不利因素的影响,起到预警的作用。
2.监督检验
监督各项工作是否在按计划执行,同时检验制定的计划是否正确、合理。
3.纠正偏差
通过检验,发现企业的行动和计划之间存在偏差,采取一些措施纠正偏差。如果是计划有问题,则调整计划,如果是行动不当,则调整行动,从而使两者协调,保证系统的稳定性。
4.提供信息
控制可以为决策提供信息,无论提供什么信息,都将帮助管理者作出决策并采取相应的行动,从而引导组织达到目标。
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