地毯的灭菌消毒护理

第二节　地毯的灭菌消毒护理

地毯是一种高档的地面装饰材料，无论是家庭、单位、宾馆、写字楼及会议室的地面铺上地毯以后都显得高雅、华贵，同硬性地面相比，在地毯上步行感觉舒适、柔软，但是地毯容易脏污，就好像身上的衣服被弄脏一样令人沮丧。

如何将地毯保养得洁净、无菌、松软而富有弹性呢？

一、准备工作

1.服务员在服务前对所需护理的地毯，进行认真仔细的检查，特别是一些经过隐蔽性处理的烟洞、断线、严重污垢等，要一一用笔列出或实地记号标明，并在第一时间告诉客户清洗后可能出现的问题。

2.服务员须认真检查地毯的材质、厚度，判断所需的对应清洗剂。

3.还须对地毯的边沿、接缝处作重点检查，确定不漏线，并与地面紧贴与否。

二、护理方式

（一）湿洗

1.使用工具

地毯清洗机、地毯吸水机、三速地毯吹干机等清洗设备及高泡地毯清洗剂、低泡地毯清洗剂、地毯除渍剂等专用药剂。

2.护理流程

第一步全面吸尘；第二步对局部污垢清除；第三步全面清洗；第四步为漂洗消毒；第五步吸水、烘干。

（二）干洗

1.使用工具

地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和专用药剂。

2.护理流程

第一步撒干洗粉；第二步局部污渍处理；第三步干洗机清洗；第四步为吸尘吸水机吸干；第五步为梳毛机整理地毯毛。

（三）灭菌消毒护理

1.使用专业清洗机，按从里到外原则（但须注意长毛毯的顺毛方向）对地毯进行有规则的护理。

2.第一次整体护理完毕后，将清洗机供药箱原料更换成灭菌消毒剂，再按序护理一遍。

3.使用吸水机将地毯内的污水吸干，再用清洗机将地毯按顺序护理一遍。

4.重复若干次，确定完全清洁后，交代客户开窗通风，在未干前最好不要踩踏。

5.不固定地毯消毒护理后，应将地毯放到晾衣架上（或在客户的阳台上制作一个临时、简易的支架）直至完全干燥铺好。

6.铺好地毯后，应将毛绒梳理到原来定型的一个方向，不得出现杂乱无杂的现象。

7.服务人员确定无其他事由，本次服务结束。

（四）注意事项

护理时千万别用齿状或边缘粗糙的工具，这样会损坏地毯面层纤维。如地毯出现戗毛，则需用干净毛巾浸湿热水擦拭，并用梳子梳理顺直，用熨斗垫湿布顺毛熨烫，可恢复原状。在使用中，在家具的腿部接触地毯处，应放置垫层或经常移动家具。对磨损严重的部位，除采用覆盖物加以保护外，还可调换位置使用。

这里特别要强调的是，湿洗时，服务人员一定要把握好地毯的湿度，过湿会导致地毯缩水，引起服务纠纷。