环球的产业发展危机

4.3　NBC环球的产业发展危机

拥有全美首家广播电视网，NBC环球拥有79年的历史，而作为一家传媒集团，NBC环球还只是刚刚登上这世界级的竞逐舞台。如此老牌的NBC环球还只是传媒巨头中的新进成员。在传媒业快速成长的产业环境中，NBC环球产业扩张之路不可避免地存在种种缺陷。

4.3.1　风格稳健，多失良机

身处在资本雄厚的GE大家庭中，NBC环球深受GE稳健风格的影响，在早年刚并入GE时，就将GE那套成本控制、财务管理的方式与行事风格沿袭过来，甚至把当时GE采用的目的在于提高工业生产质量的“六西格玛标准”也用在NBC日常的工作中来。稳健的风格使得NBC环球可以避开诸多风险，比如20世纪90年代后半期兴起的互联网热，NBC当时仅对多个网站进行了分散的小额投资，在网络泡沫来临的时候顺势将它们变成自己的门户网站。

再如，NBC环球并未将同属GE旗下的Direct TV揽入怀中而是拱手“送”给新闻集团，稳健风格在这一事例上带来的结果，究竟是错失良机还是规避风险，就目前情况还难以断定。不过可以肯定的是，NBC环球拒绝作为新市场探路者的高风险，堪称其稳健风格的直接表现。

这番交易传递给世人的信息在于，GE卖到了好价钱，新闻集团在卫星电视领域如虎添翼，NBC环球目前被阻挡在了前途不甚明朗的卫星电视大门外。不仅如此，稳健风格对时局把握的错失，最明显地表现在NBC环球在2005年对梦工厂收购失败的例子上。正是GE及NBC环球从根本上出于对电影产业的高风险和回报难以预期的过分担心，才导致因为收购价码问题使梦工厂转投维亚康姆旗下的派拉蒙影业。随着视频点播、付费电视的蓬勃兴起，电影产业可以获得的眼前和潜在利润不断看涨，因此伴随着收购梦工厂的失败，NBC环球失去的是在电影产业进一步开枝散叶的大好机会。

4.3.2　内容制作的差异化有待加强

放眼NBC环球制作的娱乐节目，堪称其点睛之笔的诸如《法律与秩序》、《六人行》等连续剧集早已是昨日黄花，如今少有精彩力作，难敌竞争对手CBS的《幸存者》、FOX的《美国偶像》等节目。同时，MSNBC的例子更是集中反映了NBC环球急需在内容制作上与竞争对手实现差异化。当初作为美国广电业和网络业的首次整合，NBC与微软五五开合资成立了有线电视频道MSNBC及MSNBC.com，后者在2000年即成为因特网新闻冠军，而MSNBC还在竞争激烈的有线电视新闻市场上苦苦挣扎。

与对手FOX成立时间相差无几的MSNBC，在渠道上与对手CNN及FOX上差别不大，就是因为在节目风格和内容制作无法做到差异化，难以做出特别新意，使得MSNBC长期处于既不能赶超CNN龙头老大的历史地位，也无法像FOX那样娱乐出位的尴尬境地。由于始终得不到收视认可，长期在亏损与赢利的临界点上摇摆，因此引来了2005年微软在MSNBC上的退股事件。同样的尴尬NBC环球应该在NBC电视网的经营中早有体会。从20世纪70年代开始，ABC因为灵活多变的节目编排使其实力不断增强，而CBS继续延续其在硬新闻领域赢得的品牌优势，反而是老牌的NBC电视网在节目制作上失去了创新动力。在竞争日趋白热化的市场中，传媒集团在轰轰烈烈的并购举动后，得到大量优质传播渠道，而失去的却是对内容与制作应有的足够关注，毕竟观众真正关注的是到达他眼前的节目内容。

4.3.3　业绩下降的危险

在最新的美国电视收视排行榜上(美国时间03/12/2007-03/18/2007)，《美国偶像》和《实习医生格蕾》占据三甲位置。而这两档热门节目分别来自FOX和ABC。排在收视前两位的是收视“金牌节目”《美国偶像》(American Idol)，其周二和周三档分别取得了17.1%的收视率(2980余万观众)和16.2%的收视率(2 620万观众)。NBC电视台的有奖竞猜类节目《交易不交易》(Deal or No Deal)，取得了10.2%的收视率和近1 680万观众。仅仅名列第4位，前10位仅仅占据一席之地。

表7　美国黄金档收视率前10名(03/12/2007-03/18/2007)^[47]

在2003～2004年美国剧集收视率排名上，《老友记》(Friends)、《学徒》(The Apprentice)、《急诊室的故事》(E.R.)等都还取得过不错的成绩。自从《老友记》(Friends)和《弗雷泽》(Frasier)在2004年春天下档之后，NBC的收视率就始终萎靡不振。^[48]由于缺少了这些高收视率节目的支撑，NBC在2005年的业绩出现明显下滑，最明显的征兆即是NBC失去了由其把持了近20年的周四晚收视率冠军宝座(《老友记》在每周四晚8点播出)。受此影响，NBC在18～49岁观众收视选择中也从第一位滑落到了第4位。NBC娱乐部总裁凯文·赖利(Kevin Reilly)说，迫于经济上的压力，这些变化(裁员、削减开支)对于NBC来说非常重要。“这些压力正在影响我们今天的业务，以后也会继续影响。”^[49]NBC在几大电视网中的排名一路下跌，一年内NBC排名由第一降到第四，去年的电视广告预售额下跌了9亿美元。

2006年10月19日，NBC环球公司宣布裁员700人，削减开支7.5亿美元。“我们正在改变信息传递的方式，如果不这么做，遭遇只会更惨烈。”NBC环球将此举称为“NBC环球2.0版本”。^[50]早前的7月份，祖克尔就提出“电视2.0”概念，认为这是对电视业面临数字发行机遇时一个全新的思考总结。他也坦言这会辞退一些人员或者改变一些人的岗位。

祖克尔用《英雄》这部秋季热门剧作为未来数字娱乐的例子。他说，《英雄》首播后会在网上播出，然后以每集99美分价格提供下载，最后在科幻频道重播。NBC已经表示要减少依赖剧本的节目，在晚八点的黄金时段只播放真人秀和机智问答。低成本的现场节目的增加也许最终将改变传统电视节目的格局。这也是传统广播电视网在受到互联网不断冲击下的被迫应对措施，新的互联网模式正在吸引着越来越多的观众和广告投资。^[51]从某种意义上说，这次改革是NBC环球对“快速增长的数字娱乐市场所创造的机会”的回应。

热播剧《英雄》