答记者问语言表达手段和形式

四、答记者问语言表达手段和形式

前面说过，记者的提问内容涉及面广，可谓五花八门。但从“答”者一方看，这种种问题，就其内容、性质而言，可以归纳为三种情况：可以（或必须）正面回答；不便于正面回答的；需回避或加以辩驳的。作为语言形式也就应与之相适应，一般说来，语言表达的形式主要有六种。

（一）正面回答

以简短的语言，直接明确地回答对方提出问题，这是一般情况下最常用的语言形式，例如：

郑海霞在中国队战胜中国台北女篮后，台湾记者问她：“你觉得中国台北队如何？”郑海霞回答说：“她们打得很好，不过我们打得更好。”郑海霞在这里就是用事实，正面回答了记者的提问。

（二）婉转含蓄

对于不便正面回答的问题，经常采用婉转含蓄的语言形式加以暗示或点拨，例如：

在一家工程技术公司的招待会上，一位消息灵通的记者，突然问该公司经理：“听说贵公司正在研制一种全新的电视接收天线，据说它的结构与现在的‘拉竿式’、‘鱼肚式’都不同，独辟蹊径，请谈谈具体情况。”试验尚未结束，各地的试验情况还未汇总，需严加保密，过早捅出去对企业不利；但经理与该记者关系一向不错，以后正式报道还得借助其手中之笔，因而又不能守口如瓶。于是经理答道：“老×，对你还有啥可保密的。消除电视的叠影重影，这一难题不光中国，国外也都在设法攻克，不到时间都要秘而不宣，我们到时也少不了您帮忙呢。”经理的这一回答含蓄而巧妙：

（1）虽未直接回答，但含蓄地暗示了确在试验，并已快取得成功；

（2）不直接说暂时保密，兜个圈子说大家都在秘密研制，竞争激烈，等于含蓄地告诉对方现在只好抱歉；

（3）不只暗示即将成功，而且还抓住这位记者不放，为自己今后新闻媒介的传播，留下后路。

（三）模糊回避

用模糊语言作答，可达到避实就虚的目的，既礼貌性地回答了记者提问，而事实又并未作出实质性的回答，例如：

1945年，美国在日本投下了两颗原子弹后，美国新闻界一个突出的话题是猜测苏联有没有原子弹，以及有多少颗原子弹。当苏联外长莫洛托夫率一代表团访问美国时，在下榻的旅馆门前被一群美国记者包围。有记者问：“苏联有多少颗原子弹？”莫洛托夫绷着脸仅用了一个英语单词回答：“足够！”

“足够”这个词的模糊概念，既回避了在当时不便公开的秘密，又表达了苏联人民的自尊和力量，言简意赅，恰到好处。

（四）反问回答

有一记者问扎伊尔总统蒙博托：“你很富有，据说你的财产达三十亿美元！”这是冲着蒙博托政治上是否廉洁而提出来的。对蒙博托而言，这是一个极其严肃极其敏感的问题。蒙博托听了提问之后，先是长时间的哈哈大笑，之后反问说：“一个比利时议员说我有六十亿美元，你听到了吧？”

这里，蒙博托没有从正面给予回答，而是列举了一个更大的显然是虚构的数字，以嘲讽的口气反问记者，由此及彼地间接否定了记者的提问。

演员古月在二十五部影视剧中扮演了毛泽东。一位西方记者在采访他时问道：“你对毛泽东的错误怎么看？”古月反问他：“你能告诉我你怎么看维纳斯吗？”记者回答说：“她很美。”古月又问：“维纳斯不是少了一只手吗？”记者回答说：“这无损于她的美。”古月最后回答说：“这也是我对毛泽东的看法。他的错误，同样无损于他的伟大形象。”

在这段对话里，古月出其不意，避开原来话题，提出一个又一个问题，以攻为守，反客为主，迫使对方自我作出否定。

（五）答非所问

在亚太经济合作会议第三届部长级会议举行期间的记者招待会上，有记者问钱其琛外长：“这次中国，中国台北和香港同时参加亚太经济合作会议，是否有助于海峡两岸的交往？”钱外长回答说：“这次三家同时参加亚太经济合作会议，受到与会者的欢迎。我们认为这是个好事。”

海峡两岸的交往，是个为全世界所关注的敏感问题，也是个很严肃的政治问题。在答话里，钱其琛避开了问话的实质，用李代桃僵法偷换了话题。这样的答话方式，可以给自己留有空间，争取主动。

（六）幽默巧答

一次记者招待会上，几位美国记者不怀好意地问周恩来总理：“总理阁下，你们中国人为什么把人走的路叫做马路呢？”总理回答说：“我们走的是马克思主义之路，简称叫马路。”记者又问：“总理阁下，在美国，人们都仰着头走路，而你们中国人为什么低着头走路呢？”总理微笑地回答：“这个问题很简单嘛，你们美国人走下坡路，当然要仰着头走了；而我们中国人走的是上坡路，当然要低着头走了。”

周总理的答话生动形象，妙趣横生；又一语双关，寓意深刻；更让对方无懈可击，极具力度，真可谓妙不可言。

答记者问是一门技巧性很强的语言艺术，公关人员在寻求最恰当的语言表达形式的同时，还应重视词语、语气语调和风格的选择运用。词语选用要得体，尤其要注意词语感情色彩和风格色彩的选用。即使在辩驳时，也不宜运用过于刺激的字眼。风格上，一般说，含蓄幽默能取得较好的效果。但有些比较严肃的问题，还是以庄重为好。总之，以立诚切境为最重要。语气语调的处理十分重要，一些具表情色彩的语气，如厌烦的、冷淡的、不满的、愤恨的、鄙视的、赞美的、兴奋的语气，尤其要谨慎选用，运用不当，会使语言逊色，甚至给自己带来被动。