“智慧城市跟我有什么关系？”“出入刷脸，办事方便啊。”对于银川市民来说，最直接的体验就是智慧城市建设给自己生活带来的变化。
62岁的林阿姨刚刚查出患有糖尿病，6月23日，林阿姨正在银川市华新小区健康小屋监测血糖。她对记者说：“在社区就能做血糖、血压、心脏监测等身体检查，不用每个星期去医院排队了，这对我们老年人来说真是太方便了。”
记者看到，在华新社区健康小屋，20多平方米的屋子内，几位居民正利用自助检测和治疗仪检测身体、康复治疗。小屋内还设置了一个医生坐诊看病的区域。社区主任马琳告诉记者，不久后从大医院来的全科医生就会在这里轮流当值，为小区居民进行基本检查和一些康复治疗。
据介绍，健康小屋可以通过后台的网络医院，将社区与市内各大医院服务打通。健康小屋直接联系全市6家三甲医院对居民进行远程医疗，社区驻点医生对居民基本检查后，将针对性地帮助居民预约挂号、床位预约，并传送相关检查数据到大医院，无需重复检查。目前，网络医院与三甲医院的连接正在调试中。
在银川的管理者看来，治理城市病，让群众满意，还得靠过细的服务。
负责管理社区智慧医疗的是社区网格员。一方面他们通过12345传统的电话接访，联系群众，了解群众需求；另一方面在电话接访基础上建立网站，把培养家庭医生与智慧医疗结合起来，解决群众看病难和居家养老的问题。
另外一个是居民最关心的生活用水。银川的自来水直接来自于地下，水质十分好，但是到了居民家的水龙头，情况就没有那么理想了。环保局管水源地，水检站检测出口，而老百姓最关心的是水龙头出水是否合格。二次供水的污染很难实时掌握。
银川市2014年启动智慧城市建设，第一件事就是装了一个在线监测，在居民家门口对45项指标实施实时在线监测，同时做了改良和反渗透膜的直饮水系统。
当然，智慧城市带给居民的“幸福感”远远不止这些，简而言之，就是让城市管理更精细地服务于居民的生产和生活，生存与发展。
市民体验VR
郭柏春说，智慧城市把新一代的信息技术与城市管理相结合，来解决城市发展中所遇到的经济问题、社会问题和环境问题，使城市居民享受新一代信息技术带来的便利和实惠。智慧城市第一个目标是给老百姓带来实惠，让老百姓切实感受到智慧城市带来的好处——就是要惠民、便民、利民。要通过信息化，还有新一代的信息技术、互联网，来提高我们城市的管理水平。
小区里面安装的脸部识别系统，不仅仅是为了对进出陌生人的提示，最关键的是通过人脸识别系统，居民办事可以足不出户。这也是银川市民大厅一站审批之后的一项大改革，通过人脸识别，电子档案认证，实现虚拟办证。
事实上，智慧城市着力于人民生存与发展，银川市通过智慧城市建设，正为老百姓大众创业万众创新提供智慧支撑。
简化行政审批解决了注册制，解决了老百姓创业、小微企业出生证问题，下一步是如何激发产业发展活力。
通过建立企业互联平台，平台前端是中小企业，后端通过担保公司，人事、法律和IT平台，解决了中小企业资金、人才、法律服务和互联网服务问题。2014年，银川市政府出资设立西部担保公司，专门为中小企业提供担保服务，成立当年营收5000万元。同时，通过大数据平台城市管理者掌握了中小企业发展动态轨迹和数据，更有助于引导和服务产业发展。
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