企业经营方法

2.2　企业经营方法

2.2.1　制造企业各职能活动构成

企业的职能活动是指为了实现其目标所必须进行的各种功能性行动。不管企业经营何种产品、所有制形式怎样、规模大小如何或组织结构形式差异有多大，为了达到它作为投入-产出经济系统的基本要求，任何企业都有必然进行以下六种职能性活动：

1．营销性活动　认识市场和用户的需求特性，并根据企业的特长进行产品、定价、分销、促销及公共关系建立与服务方面的决策，以沟通外界需求与内部能力，使企业系统的经营能够以市场为导向并使产品/服务能有效到达用户。

2．生产性活动　将市场信息与用户需求按工艺要求转化为物质形态的产品或能够满足需要的服务过程，使市场信息和企业营销愿望能够真正变为可供用户消费的实物或服务。

3．技术性活动　进行产品（或经营对象）及其生产方法（或经营方法）方面的研究与开发，使企业有能力保持经营对象及其方法上的先进性，进而塑造企业整体的市场竞争优势。技术性的职能对经营对象而言与营销性职能类似，但侧重于对市场潜在需求的开发；而对经营方法而言则与生产性职能类似，但比它更为广泛，不仅涉及生产工艺方法，还要对整个企业的经营方法进行研究与开发。

4．财务性活动　对企业全部资产的经营性活动，包括各种资金的筹措、分配、运用，对负债、股本、利润的管理，以使企业的经营能够在正常的资金条件下进行，并使企业的财务结构合理、经济效益提高、出资者的利益得以保护。

5．会计性活动　对企业的经营活动及其财务状态进行统计、记载、整理、汇总、分析，以提供组织的财务性资料；帮助不同的人，如业主、投资者、政府、员工、金融机构等进行分析决策。会计本身偏重于对财务性活动的记录；而财务性活动是对以资金为表现形式的全部资本进行的经营。

6．管理性活动　是通过计划、组织、领导、激励与控制等手段，对企业以上各职能性活动以及所使用的各类资源进行协调，以期达到企业的经营目的。所以管理性活动是一种综合的职能，其核心是在目标基础上进行各种活动的协调。

2.2.2　东方汽轮机厂各主要部门及职责

东方汽轮机厂与机械制造（加工）相关的主要部门结构如图2.3所示。

图2.3　东方汽轮机厂主要部门组成

与一般的制造企业一样，该厂的主要部门也包括了计划、生产管理、质量、采购、制造门、营销部门、设计与制造工艺部门等。可以分为以下三大类机构：

1．管理部门：由计划处、生产处及质量处等组成。计划处主要负责全厂的发展规划及年度计划编制等。生产处是具体的生产计划、管理日常生产与运作。质量处负责从原材料入厂至加工成产成品的整个过程中质量管理与监控。

2．技术支持部门：主要由设计处和制造技术处组成。设计处负责产品的设计；制造技术处（一般也称工艺处）负责制造工艺的编制与执行。

3．生产部门：是直接的产品加工单位。东方汽轮机厂共有25个分厂，分别是大件、转子、叶片、中小件、轴承、总装等加工车间或分厂。

4．辅助部门：能源处及设备处。能源处负责整个工厂的水电气等供应；而设备处承担生产设备的维护与保养工作。

5．采购与营销部门。采购部门负责原材料、零部件的采购；而营销部门则直接面对客户。就供应链管理的观点而言，采购部门可以强调供应管理理念；营销部门强调客户关系管理。