民营企业领导思维方法

思维方法是人们通过思维活动为了实现特定思维目的所凭借的途径、手段或办法，也就是思维过程中所运用的工具和手段。思维方法属于思维方式范畴，是思维方式的一个侧面，是思维方式具体而集中的体现。领导者在领导活动中常用的思维方法主要有以下三种:辩证逻辑思维方法、辩证系统思维方法和创新性思维方法。下面着重分析一下创新性思维方法。

创造性思维是一种开拓人类认识新领域，突破已有的思路，开创认识新成果的思维活动。在领导工作中，创造性思维不仅是领导者科学的世界观、方法论在理论和实践活动中的深化，而且是领导者发挥主导作用实现集体创业的广阔舞台。创造性思维是对各种思维要素、思维程式、思维方法的综合运用，是一种需要领导者付出更大代价、运用高超能力的思维活动。

一、创造性思维特征

(一)新颖性或超常性

创造性思维往往独辟蹊径，不循常规，或者在视角选择上，或者在思考技巧上，或者在结论定位上，有独到之处，在前人和常人的基础上有新的发现、新的发展与新的突破。

(二)灵活性或随机性

创造性思维是具体问题具体分析，因人、因事、因时、因地而异。没有固定的套路和框框，可以迅速地从一种思路跳到另一种思路，从一种意境转换为另一种意境，见机行事，故能掌握主动，把握机遇。

(三)目的性与选择性

创造性思维不是盲目的，随波逐流的。它有明确的目标，不断地探索最有效的途径，善于在多种可能性中进行选择，避免走弯路，减少代价，增加成功的可能性。它锲而不舍，不达目的誓不罢休。

二、创造性思维原理

(一)陌生原理

陌生原理即以陌生的眼光对待熟悉的事物，常常会有新的领悟，萌生新的创意，发现深层奥秘。如牛顿观察苹果从树上掉到地面，发现了万有引力。

(二)逆向原理

逆向原理即和正常的思路相反，倒过来思考，往往能找到捷径。如高明的企业家常想“假如我是用户”，高明的领导者常想“假如我是下属”，这种换位思考也能萌生许多创意。

(三)聚焦原理

聚焦原理即把一切已经掌握的知识储备、各种技能、各方面的智慧和力量都指向一个难题或焦点，一次攻不克，多聚焦几次，难题总归会迎刃而解，甚至会“变不可能成为可能”。

(四)综合原理

综合原理即广泛借鉴古今中外的一切文明成果，加以巧妙的排列组合或嫁接移植，也会产生意想不到的奇迹，而且越是远缘嫁接效果越突出。

领导者理解了创造性思维的本质、特点和原理，就不会把它看得过于神秘和困难，时时处处都可萌发创意，并把创造视为真正的乐趣。

三、创造性思维方法举要

(一)发挥个人的直觉、灵感与想象力，进行创造性思维

在实现领导目标的领导活动中，创造性往往是一个无法具体加以界定的概念，因为创造性本身来源于个人的想象、直觉与经验的某种综合，而这种综合也往往带有个性化的特征。但是，在领导方法中发挥出来的创造性思维一定是与最终实现的目标相一致的。这种目标的明确性与创造性思维的灵活可变的直接体现可以用“把信送给加西亚”这一美国历史上著名的案例来进一步的形象化。1898 年4月12日，美西战争爆发。时任美国总统的麦加莱，急于跟一位反抗军首领取得联系，这位首领的名字叫加西亚，他藏身在古巴的深山丛林里一个没有确切地点之处。有一个人向总统推荐了罗文——一名中尉——担任送信者。罗文中尉接到任务，既不问加西亚到底在哪里，也没要求提供什么条件，当即毫不犹豫地踏上了旅途。经过数十天艰苦跋涉、数十天危险与艰辛，罗文终于找到了加西亚，完成了总统交给的任务。通过这一故事，可以感受罗文的魅力——忠诚、服从、敬业、主动、奉献，再加上富有想象力的探索精神、冒险精神、创造精神，罗文出色地完成了任务。

(二)激发集体智慧进行创造思维

我国著名教育家陶行知先生曾说:“人类社会，处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人。”这就是说创造是人人都具备的天赋。但由于环境不利，这种天赋会受到压抑。美国的创造学大师奥斯本从创造一种让每个人有更多发展余地的组织氛围或组织环境出发，提出了激发集体创造力的技法，简称“BS法”，后来又有人补充了“反BS法”，前者是激发创见的方法，后者是评判创见可行性的方法。

1. BS法

BS法也叫头脑风暴法、小组协力创新法。中国自古就有“三个臭皮匠，胜过诸葛亮”的谚语。奥斯本的BS法操作性很强，美国、日本、欧洲等发达国家和地区至今仍在广泛应用。BS法的规则有四条:①会上，对于他人的发言，禁止评论好坏或挑毛病;②欢迎每个人畅所欲言，发表见解;③与建设性的构思结合，互相启发;④尊重事实并尽可能量化。BS法的组织领导工作:①人员构成为主持人1名、记录员1名、成员5～10名;②主持人要创造与会人员能积极、自由发言的气氛，因而主持人必须认真准备，巧妙引导。BS法的议题:议论的中心要简明、具体，达到无须纸笔记录，人人都记住的程度;在同一座谈会上，议题不得超过三个;如有可能，宜在开会前一天向与会者宣布议题;议题不宜任意附加限制条件。BS法的主持人要注意以下事项:要制止有人进行批判性发言;不爱发言的人，可点名请他发言;要防止个别人持续发言;每次每人发言不宜超过两分钟;要努力使与会人员感到气氛是自由而愉快的;不宜妨碍构思的流动，出现一两次重复构思也无妨;主持人不宜发表个人倾向性构思;在构思中断的情况下，可提出两三个点子，抛砖引玉;如果构思断流，可置换反向课题，如将“怎样办成某事”换成“如何防止某事失败”。BS法对记录人员的要求:记录员的主要任务是协助主持人记录与会者提出的构思，并对构思进行分类整理。因此，对与会者提出的各种构思都要摘要记录，力求准确无误;对创意强的构思应单独挑选出来，会后再发送意见征询卡，向发言者进一步征询;整理时要分类，可利用各种图表，加上国内外的各种有关情报资料，对构思进行评价判断，导出结论，供决策者参考。BS法最忌讳有始无终、半途而废、阻塞言路，由地位高的人发表权威性意见，客观上必然会造成随声附和，扼制集体中其他成员的创造力。

2.反BS法

反BS法也叫缺点列举法或挑剔法。BS法是鼓励自由奔放、不受限制地发表建设性意见与构思;而反BS法则是鼓励对上述构思发表反对意见，列举的缺点越多越好，特别是要努力找出致命的缺陷。BS法要邀请点子多、爱出主意、肯动脑筋的人选。反BS法恰恰相反，要专门邀请那些爱挑刺、讲怪话、好评论非议别人意见的人士参加。两套人选，互不通气，对事不对人地发表见解。BS会议与反BS会议还可以交叉进行，反复多次直至把两方面的真知灼见都集中起来。

领导者在重大决策之前，开好这两类会，便可以保持头脑清醒，集中大家的智慧，做出富有创造性的最佳决策，反面意见也可作为主导决策的补充和备用，做到万无一失。集体创造力组织得好，将会大于每个成员创造力的总和。“三个臭皮匠”的确可以胜过“诸葛亮”。

3.信息交合法

信息交合法是20世纪80年代我国青年学者、中国思维技能研究所的创办者许国泰的发明。许国泰曾应邀去日本讲学，被日本创造学会理事西胜教授赞叹“心中有魔球(魔球是信息交合法的代称)，做事不发愁”。他的发明被日本人誉为“点金术”，认为可以“增进人们的智慧，带来更多的财富”。信息交合法把原始的与当代的，东方的与西方的各种典型思维方式熔于一炉，成为构思新产品、新作品、新点子的“反应堆”或“发生器”。

信息交合法认为，世界是多元、多次方的交合产物。新事物生生不已，不是旧事物自我复制，而是由于不同事物的交合。越是远缘事物的交合，越容易产生奇人、奇事和奇物。思维作为存在的反映，也应该是多元、多次方的交合过程。思维加工的对象是信息，故思维就是信息在大脑中的交合。多元，是指许多变量发出许多信息;多次方交合，是指初交合、再交合、重交合、再重交合……乃至无穷多次交合。纵观人类思想史和科技发展史，就是思想与学科不断分化，又不断交合的历史。正如氢弹比原子弹的威力更大，是因为先有“核裂变反应”，继而又引发“核聚变反应”一样，信息的先分化，再交合，也会产生更大的威力。信息交合法是产生“精神核武器”的“反应堆”。信息交合法的操作要领如下。

(1)开放

全方位地感受和捕捉信息，把捕捉来的信息作价值判断，把有价值的信息进行分解，由“群”化为“集”，由“集”化为“元”’。“元”是最简单的信息;“集”是一组信息元构成的序列或链;“群”是多集或多组信息的总和，是多系列、立体的、全方位的信息网络。

(2)交合

不同的信息在“群”、“集”、‘元”之间进行自由地交合，其交合方式是多层面、多次性的。每次交合都会产生新的信息，差异越大的信息交合，其产物往往是更新奇的思路与方案。打个比方，大脑好像一个球状的热核反应炉，炉内有强辐射。高频率，强共振，多次撞击，必然会产生高品质的能量。这样的大脑一定会创造出高质量的精神产品。从某种意义上说，一部人类发展史，就是一部工具发展史，工具的进步带来物质生产力的发展、也产生了物质生产与精神生产的社会分工。遗憾的是，人类创造性的精神生产，至今还基本处在“刀耕火种”阶段，主要依靠“长期积累，偶然得之”的所谓“直觉”、“灵感”、“想象”，缺乏得心应手的“软工具”。集体的创造，社会化的思维，也步履艰辛。因为“硬工具”时代的局限，本身也往往成为“硬工具”的附属物。所以，人类的创造潜力远远没有释放出来。现代领导者应该解放思想，掌握创造思维的各种“软工具”如BS法与信息交合法，把个人的智慧与群众的智慧结合，形成上下、左右、内外、前后的良性互动的机制与气候，合群创业的路子便会越走越宽广。