中国电子商务发展面临的主要问题

电子商务目前面临的问题还有很多，如信用问题、企业信息化问题、环境问题、物流问题、法律问题等，这值得引起人们的重视。

1．企业信用体系落后

随着电子商务的影响不断扩大，网民对厂商信用的担忧也不断上升，信用缺失已成为当今电子商务被广泛接受的主要障碍。一方面，客户与电子商务企业通过计算机网络和相关信息平台进行交流，减少或者失去了面对面沟通的机会，这种虚拟性特征使电子商务比传统贸易存在更大的信用风险。另一方面，由于信息的不对称，处于弱势的消费者有充分理由怀疑企业会借此谋利，结果导致交易成本增加，甚至无法顺利完成交易。

2．企业信息化水平较低

企业信息化是一个信息技术应用的过程，更是企业管理理论、方法和体制的更新和适应过程。目前我国企业信息化水平低下主要表现在：企业信息化基础参差不齐，从而导致企业内不同层次的信息化出现“断层”；企业推行电子商务的进程与计算机技术应用水平不同步，不同软件或者部门的数据信息不能共享，从而严重阻碍了企业的电子商务进程。

3．电子商务应用环境的安全问题

互联网的开放性特点，使得电子商务对企业的信息安全技术提出了较高要求。目前，电子商务应用环境的安全问题主要有：交易信息泄露、丢失或者被恶意篡改；交易对象的信息被盗导致非本人意愿的交易发生。

4．物流因素

物流业作为电子商务领域中不可缺少的行业，是电子商务得以实施的重要保证。物流配送的及时性、安全性和价格的高低都直接制约电子商务的发展。与发达国家相比，我国物流业目前主要存在以下问题：一是物流基础设施建设的滞后导致物流收费高、配送区域受限；二是物流的局限性导致电子商务商品的局限性，使得鲜活、易碎或者外形庞大商品的购买受限；三是物流企业业务流程重组力度不大，组织管理水平较低。

5．易被人模仿

目前，电子商务企业拥有的差异化特色仅体现在服务上，难以在技术上给后来者筑起壁垒，被模仿的概率很高。这样不仅不利于企业形成核心竞争力，甚至出现模仿者凭借更为雄厚的资金实力，通过低价或者扩大宣传的方式在竞争中占据优势的情况。

6．受传统经销商和中间商的抵制

大多数电子商务企业采取与直销相结合的销售模式，从而大大节省了因中间商产生的渠道费用，避免了商铺租赁、库存等费用，降低了成本，最终使商品价格比传统经销商优惠许多，因而压缩了传统经销商和中间商的利润空间。