存在问题及升级策略

5.3.4　存在问题及升级策略

VisDLKC通过将概念图、关键词网络、关键词分布图、时间统计图等可视化表示方式引入数字图书馆应用中的知识融合、知识吸收及知识提取等活动中，提出了可视化技术应用于数字图书馆知识转化的思路和方法。VisDLKC的设计从基于可视化技术的知识转化框架和模型出发，通过支撑知识活动的完成改善知识转化的效果，严格参照了可视化技术在知识转化中的两种作用机理的区分，根据具体作用设计模型方法，三个知识活动完成的具体实现遵循了相应的策略，根据相应步骤设计模块流程。在知识融合中，通过自动构建概念图，展示了复杂的知识结构，同时提供了丰富的交互功能，用户能够根据自己的需要探悉领域知识结构，直观的表示方式刺激用户发现隐藏的模式，强调了挖掘、展示及交互的重要性；在知识吸收中，通过关键词网络、关键词分布及时间统计为用户提供知识导航，便于用户获取需要的知识资源，同时关键词网络具有一定的知识推荐功能为用户提供与检索请求相关的知识结构，将知识建构分为逐篇学习和专题学习两个阶段，用户通过概念图绘制理解相关资源并以自己的理解组织各种资源；在知识提取中，通过协作绘制概念图，完成特定领域的核心概念提取，可以刺激用户进行发散性思维，进行针对性的概念筛选和提炼。可视化技术在三个知识活动中的应用，能够引起用户的注意、刺激用户的思维、展示复杂的结构、关联各种资源、发现潜在知识，并能沉淀用户知识、创造更多知识。作为原型系统，VisDLKC直观地反映了可视化技术在数字图书馆知识转化中的作用，但它也存在两个主要问题：

（1）知识资源覆盖领域相对狭窄、应用范围受到限制

VisDLKC知识库共下载和标引了1万余条文献记录，这些文献主要来源于图书情报类期刊，主要覆盖“信息可视化”“知识可视化”“知识管理”“知识转化”“信息检索”“信息服务”等研究领域。与CNKI相比，VisDLKC仅是一个非常小的子集，没有对图书数据库、报纸数据库、学位论文数据库甚至网络信息资源进行采集和整合。数据来源的单一性也使得知识融合的范围、程度受到限制，知识导航和推荐效果有待提高。因此，应用范围受到一定限制。但是，VisDLKC设计的主要目的是展示可视化技术在数字图书馆建设中的应用能力，真正应用于数字图书馆建设时，往往是针对现有的数字图书馆系统进行改造升级，而现有系统在资源整合与集成、资源检索与推荐方面已经做了大量工作并满足了实际需要，因此VisDLKC设计时弱化了这方面的功能。

（2）没有实现用户建模和管理、难以适应大规模应用

由于用户数量有限，VisDLKC没有设计相应的用户管理模块，只要登录到系统页面并下载相关组件便能使用，用户之间的沟通和协作主要采用当面沟通交流和采用即时通讯软件QQ进行在线沟通。沟通协作过程的组织由人工完成，没有设计一定的系统模块实现。鉴于原型系统本身应用的有限性，通过人工组织和管理是可以接受的。但是，真正进行数字图书馆应用开发时，用户管理是不可缺少的。因为用户数量成千上万，用户之间更多是从未谋面的、相互之间的信任和默契还需要培养的、用户本身的兴趣需要采集的不断沟通协作才会形成一个个小的团体，这些均需要计算机系统处理才能满足大规模应用的要求。

针对目前数字图书馆广泛应用的现状以及建设中可视化技术应用不足，同时结合VisDLKC原型系统开发实现和应用实例，笔者认为利用可视化技术升级现有数字图书馆系统可以采取以下三个阶段逐步实现。

（1）引入可视化展示，直观呈现各种资源

现有数字图书馆系统大多完成了资源数字化、网络化甚至集成化的建设，因此资源整合问题得到了一定程度的解决。长远来看，各种网络资源与数据库资源的有机集成是数字图书馆资源整合的方向，搜索引擎与数据库平台的互操作是关键内容。同时，现有系统也开展了广泛的知识融合，包括引文发现、共引网络生成、知识元挖掘、知识网络构建、专业概念词典建设等，随着人工智能、知识挖掘技术的不断成熟，将有更多的挖掘算法应用于知识融合过程当中。可见，现有系统平台集中了海量资源、发现了一定模式，只是针对这些资源和模式的用户界面中可视化应用不足，因此将直观图形化的表示方式引入现有系统改造之中是实施的第一个阶段。该阶段主要的任务是进一步完善资源整合和挖掘机制，并结合实际情况将资源以直观的方式呈现给用户，并为用户提供简捷的交互界面满足用户在海量资源中漫游的需要。

（2）引入可视化绘制，促进用户在线学习

现有系统平台大多开发了针对特定格式的资源阅读工具甚至个性化的资源管理工具，现有系统升级的第二个阶段应是改造这些资源管理工具，引入可视化绘制功能。在现有工具中嵌入图形绘制插件，能够让用户根据需要绘制概念图、思维导图、认知地图以及其他图表。通过图形绘制协作用户完成知识建构。同时，嵌入沟通协作模块，包括在线讨论、视频聊天及协作绘图等功能。沟通协作模块的设计应与用户管理模块相一致，随着用户数量的增加，如何发现用户、在用户之间培养信任以及为特定用户提供个性化知识资源的问题将会出现。因此本阶段首先是图形绘制的嵌入，然后是用户沟通机制、用户信任机制、用户激励机制以及资源个性化推荐机制的实现，通过为用户丰富的交互界面，促进用户在线学习的完成。

（3）沉淀并应用资源，形成一体化知识链

用户学习过程中绘制的概念图、思维导图及认知地图等图表，用户之间沟通聊天记录，用户对资源的组织模式，用户检索使用资源的方式，形成的各种知识型团队等均是知识资源。这些资源已经沉淀在系统当中，随着系统的运行，这些资源将达到可观的规模。如何将利用这些资源形成一体化知识链是数字图书馆系统升级的第三个阶段。例如，概念图库中凝聚了大量概念以及概念之间的关系，可以依据一定的算法从中发现不平凡的模式甚至自动抽取领域本体，与直接从文献资源中抽取本体相比，从概念图库中抽取效率和效果将显著提高。因此，本阶段主要任务是不断地从沉淀资源中发现新的模式，作为新知识丰富到知识库中，伴随资源的外部获取、内部提取以及综合集成形成知识链上产生知识的源头，而用户检索利用资源以及在线学习的完成形成知识链上利用知识的归宿，同时通过沉淀在线学习过程中的知识又产生知识，这样不断地反复形成了一体化知识链。