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第节,现代管理理论新发展

时间:2022-09-24 百科知识 版权反馈
【摘要】:决策管理理论认为企业管理问题的主要研究对象不是作业而是决策;决策贯穿管理全过程,管理就是决策;应该按照“满意原则”来决策,而不是按照“最优化”准则来决策。代表著作是西蒙的《管理决策新科学》。权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。代表人物是美国学者菲德勒、卢桑斯等等。代表著作有卢桑斯的《管理导论:一种权变学》。

(1/8) 管理科学理论

管理科学理论是以现代自然科学和技术科学的最新成果(先进的数学方法、计算机技术、系统论、信息论和控制论等)为手段,运用数学模型对管理领域中问题进行定量分析,并做出最优规划和决策的理论。代表人物为美国的伯法等人。 

特点: 1、重视定量分析在管理过程中的应用; 2、各种可行的方案均以经济效果作为评价依据; 3、广泛使用计算机等辅助工具; 4、组织、决策的人都是理性的。

(2/8) 系统管理理论

系统管理理论是指运用系统理论中的范畴、原理,对组织中的管理活动和管理过程,特别是组织结构和模式进行分享的理论。代表人物是卡斯特等人,代表著作是《系统理论和管理》。 特点: 1、企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统,它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响,在这些要素的相互关系中,人是主体,其他要素则是被动的; 2、企业是一个由许多子系统组成的开放的社会技术系统; 3、运用系统的观点来思考管理的基本职能,可以把企业看成是一个投入-产出系统,投入的是物资、劳动力和各种信息,产出的是各种产品或者服务。

(3/8) 决策管理理论

决策管理理论认为企业管理问题的主要研究对象不是作业而是决策;决策贯穿管理全过程,管理就是决策;应该按照“满意原则”来决策,而不是按照“最优化准则来决策。代表人物是西蒙和马奇。代表著作是西蒙的《管理决策新科学》。

(4/8) 权变管理理论

权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心就是力图研究组织的各个子系统内部和各个子系统之间的相互联系,以及组织和它所处的环境之间的联系,并确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变,针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或者方法。代表人物是美国学者菲德勒、卢桑斯等等。代表著作有卢桑斯的《管理导论:一种权变学》。

(5/8) 全面质量管理理论

全面质量管理是一种综合的、全面的经营管理方式和理念,其根本目的是通过顾客满意来实现组织的长期成功,增进组织全体成员以及全社会的利益。全面质量管理的基本特征包括:关注顾客、持续改进、一切用数据说话、向雇员充分授权、广泛采用团队的形式来发现问题和解决问题、重视组织中的每一个成员的主动性和创造性、重视与供应商和顾客的合作共赢等。全面质量管理方面最著名的代表人物是戴明和朱兰。近年来企业界广泛推行的卓越绩效模式、六西格玛管理、ISO9000质量管理体系等都可以看作是全面质量管理范畴中的各种方法。

(6/8) 学习型组织理论

1990年彼得·圣吉《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,其认为,未来真正出色的企业将是能够设法使全体员工投入并有能力不断学习的组织。 学习型组织建立学习型组织的四条标准:人们能不能不断检验自己的经验;人们有没有生产知识;大家能否分享组织中的知识;组织中的学习是否和组织的目标息息相关。 建立学习型组织的技能,五项修练:系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。

(7/8) 业务流程再造

哈默和钱皮(《再造公司》1993年)把再造定义为:对经营流程进行彻底再思考和再设计,以便在业绩衡量标准上取得重大突破。 再造的最关键部分是在公司的核心竞争力和经验的基础上确定它应该做什么,即确定它能够做得最好的是什么。除此之外,有其他组织来做。采取再造方法的结果是公司规模的缩小和外包业务的增多。

(8/8) 管理战略理论

战略管理一般是由环境分析、战略制定、战略实施和战略控制四个不同阶段组成的动态过程,这一过程是不断重复、不断更新的。 代表人物:钱德勒《战略与结构》(1962年)、安索夫《公司战略》(1965年)、80年代的波特的《竞争战略》、普拉哈拉德和哈梅尔《公司的核心能力》(1990年)、21世纪初卡普兰和诺顿的平衡计分卡(BSC)……


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