【摘要】：参与和利用社会化媒体的内容几乎没有任何障碍——受保护的内容除外。。而社会化媒体的优势在于，信息的传播是双向的，是一种交流。
社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，它具有以下特征：
第一，参与：社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，它模糊了媒体和受众之间的界限。
第二，公开：大部分的社会化媒体服务都可以免费参与，它们鼓励人们评论、反馈和分享信息。参与和利用社会化媒体的内容几乎没有任何障碍——受保护的内容除外。。
第三，交流：传统的媒体是一种“广播”的形式，内容传输或散发到用户那里，是一种单向的流动。而社会化媒体的优势在于，信息的传播是双向的，是一种交流。2007年初，淘宝网和中国最大的本地化生活社区口碑网合作，设立淘宝网15碑房产频道，正式进参入房产交易领域。2008年2月，北京知名房产中介我爱我家宣布千余家“网店”同步开张，并宣布后期还要增开3000家。自房产中介拉开网上开店的序幕之后，目前已有越来越多的房地产经营者开始瞄准互联网这块黄金宝地。
第四，社区化：在社会化媒体中，人们可以很快地形成一个社区，并就共同感兴趣的内容进行有效的沟通——摄影、政治话题或者电视剧等。
第五，连通性：大部分的社会化媒体都具有强大的连通性，通过链接和整合，将多种媒体融合到一起。
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