销售人员在卖场里都会碰到物量不足的问题，在现场和在总公司的感受并不一样。在总公司是在企业和企业之间比较，但在卖场则是在分店和分店之间比较。
同一个企业的分店往往离得不远。企业对于其他分店的销售额一清二楚。比如说，A超市中东区的店里有蜂蜜黄油薯片入店后，大家都跑到那边去，而距离不到一千米的桂阳区的店里的不满就会爆发出来。
“为什么那边的蜂蜜黄油量这么多，而我们这边只有这么一点？！”
照海太销售职员的话，这样的声音一天也没有消失过。
为了公平地分配，我们会根据各个企业的海太产品的销售量，来决定蜂蜜黄油薯片的供应量，我们建立了这样的内部方针，但是这并不是完美的解决方案。我们不止一次对流通企业说：“我们只能提供这个程度的蜂蜜黄油薯片。”原来作为卖方的我们，现在第一次对买方说出这样的话。就像学生时代晚自习时的游戏，买卖双方好像颠覆了关系，这情况真是让人忐忑不安。现在甚至连没有交易关系的百货商店都请求要让蜂蜜黄油薯片入店，这样给我们公司压力，也让我们感到困惑。
“本来要给我们的货是不是给了别的地方？”
由于数量不足而引起这样的怀疑，会将我们辛苦积累起来的信誉毁于一旦。
被夹在超过负担的需求量和不足的产量中间难做人的，不只是销售人员。在外受折磨的销售人员不得不向流通企划部施压。流通企划部的姜部长对于销售部蜂蜜黄油薯片的分配问题非常头疼。
“蜂蜜黄油薯片拿得多的人目标达成率很高，蜂蜜黄油薯片拿得少的人目标达成率很低，这事该怎么办呢？”
从前都是按照销售业绩的标准来分配蜂蜜黄油薯片的，这导致销售额越高的销售员的目标达成率越来越高，销售额越低的销售员的目标达成率越来越低。目标达成的情况正在向贫富两极化的方向前进。这种两极化的情况随着时间的推移只会越来越严重。姜部长在销售员们此起彼伏的抱怨声中苦苦思索着该采取什么方针，用什么标准来解决问题。
直到蜂蜜黄油薯片上市一年后的现在，我们都没有干净利落地解决掉所有问题。这段时间内，我们连在庆功宴上心情愉快地给职员倒上一杯酒、勾肩搭背说会儿话的空闲都没有。当然，碰到一些没有遇到过的情况，大家都会碰面出主意，这些努力都在运作体系的持续改善中反映了出来。但是在内部或外部碰到利益相互纠缠的问题时，并不是那么容易就能找到答案的，而这样的情况显然更多。蜂蜜黄油薯片取得的巨大成功带来了大大小小的矛盾，销售部和流通部今后要面对的问题也会越来越多。比如，如何和弄僵关系的经销商恢复关系、如何达成上调的目标等。
即使是这样，也无法否认蜂蜜黄油薯片让职员们获得了巨大的成长，这是事实。食品业数十年来才出现一次的成功产品，对于他们而言，可能也是人生中唯一的宝贵经历，这些成长也是这段经历对他们的馈赠。所有的职员都积累了新的宝贵经验，他们用尽全力打造超越其他产品的蜂蜜黄油薯片。最重要的是，只要有一次成功的热销产品，他们就会产生所向无敌的自信心。
蜂蜜黄油薯片上市以后，曾经负增长的薯片变成了正增长，大型超市传来了感谢的言语，在那些卖场我们也感受到了明显不同的待遇，客户从一袋蜂蜜黄油薯片那儿就能感受到幸福，上传文字到网上，这个时候，海太的职员都会挺直腰板，面露得意。虽然蜂蜜黄油薯片还留下无数的作业，但是顾客们的评价也是我们把蜂蜜黄油薯片装上车时，让人觉得更为踏实的理 由。
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