创新系统的竞争力对企业孵化的影响

一些创新系统中不乏创业者，但是却很少有真正成功的新创企业，一个重要的原因是创新系统中存在着一些因素制约着新创企业形成企业能力。已有的组织没有竞争力，新创的企业也不可能轻易地解决问题。我们用剑桥的例子来说明创新系统中缺乏某些竞争力对新创企业的影响。

依托剑桥大学的剑桥工业园曾经被视为英国高科技产业的希望，但是后来被很多人讥讽为“以高科技为幌子的骗局”。其根本原因在于英国的现有企业缺乏一些关键的企业能力。虽然英国拥有世界一流的科技背景，但持续衰退的制造业损害了其建立健康技术基础的能力。在国内市场狭小、高级管理人员严重短缺和制造业经验不足的英国，剑桥大学产生的一流技术，找不到相应的企业能力以实现其潜在的价值。

英国工业持续的衰退发端于19世纪90年代，到第二次世界大战结束时，绝大多数英国制造业部门，包括煤炭、钢铁、造船、机械工具、飞机制造、雷达，均远远落后于其欧洲和美国的竞争对手。自那时起持续的衰退使得英国工业基础严重萎缩，生活水平下降。1983年，英国制造业自工业革命以来首次出现贸易赤字，这种情况给新成立的高科技企业增加了沉重的负担。自动化、数据处理和仪器设备等电子产品的国内民用市场均面临危机，即使其中较为健康的英国企业在技术更新方面的投资也缓慢落后。其结果是，据估计，20世纪80年代中期，英国拥有的世界高科技市场份额不到5％。

另一个高科技产品的主要市场是国防军事部门，但是英国几十年来奉行的政策将新创高科技企业排斥于这一市场之外，与政府支持的高科技产业其他项目的命运一样，大量的军费开支都流进了那些大型的、历史悠久的企业。

缺乏国内市场的支持，高科技企业的创业者们不得不将眼光投向国外。这对新创企业有很多不利，因为高科技企业产品和服务的市场往往需要新创企业自己去创造，新创企业必须与潜在客户保持密切的个人联系，在产品定位和设计的最初阶段尤其是如此，但是这种跨国联系很少有技术人员能自己具备，并且，成功的高新技术产品出口策略需要营销技巧和对国外市场的了解。在高新技术产品开发方面，国际联系在营销中的作用越来越大，而跨国联系也是剑桥创业者所缺乏的。

在国外市场建立高技术含量产品销售网络具有很大的挑战性。由于缺乏建立国外销售和服务网络的资源、经验及关系网络，大部分成功的剑桥新创企业不得不与国际销售商建立合作关系来销售自己的产品，但是这种方法实际上进一步削弱了剑桥新创企业与客户不断变换的需求之间的联系，因此许多剑桥新创企业被它们的销售商收购不可避免。

从新创企业成立伊始就必须以国外市场为目标，使英国高新技术新创企业面临着几乎无法克服的市场进入障碍。在其他国内市场狭小的国家里，新创企业也面临着同样的问题，其中成功的企业多是借助于本国强大的工业基础和技术基础，例如德国，或是依靠大公司和政府的支持，例如日本。

剑桥创业者抱怨最多的是缺乏一流的国际营销能力。硅谷的创业者同样没有国际营销经验，但他们可以从其他拥有国际业务的美国公司中雇佣国际市场的营销人员。在英国，几乎很难招聘到这种急需的人才。这种状况部分归就于营销人员偏低的社会地位，一位剑桥咨询专家称“英国对营销极度缺乏尊重”，部分是由于英国在国外市场竞争的企业很少，在国际营销方面很难找到专业人员。

剑桥新创企业报道了它们在寻找产品工程、制造和综合管理等人才的过程中所碰到的相关问题。例如，一家半导体公司英摩思（Inmos），拥有一流的产品设计，但被有限的生产能力拖住了后腿；又如Acron计算机公司，其微处理芯片的设计精巧度和功能可与硅谷的产品相抗衡，但却没有能力将这些技术优势纳入到大批量商业生产的轨道。

造成这些困难的原因也许和英国的教育体系有部分关系。英国的教育体系一直崇尚精英教育，教育面极其狭窄。英国很晚才开始创办技术性大学，熟练技术人员和管理人员的匮乏始终困扰着英国工业。在英国，工程学科进入到大学教育领域并且被广泛接受比欧洲其他国家整整晚了半个世纪，而且工程学科的毕业生社会地位较低，动手能力也较差。与国际竞争对手相比，许多英国经理教育程度偏低，受专门训练太少。另外，英国的工程师和经理们不愿离开其工作的老牌企业，新创企业根本聘请不到专业人员。

提供熟练的工程师和管理人员是一个国家教育系统的基本职责，而工业生产的许多重要经验只能源于生产经验的积累。一个国家的技术基础主要体现在其工程师、研究人员和管理人员的数量和质量上，也体现在生产制造设备和产品的企业之间的关系网络上，它是日益增长的见识和不断进行变革的产物。