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旅游公共关系实施的步骤

时间:2022-08-29 百科知识 版权反馈
【摘要】:旅游公共关系策划者和组织者,在活动开展之前,必须对参与实施的所有人员进行培训。旅游公共关系工作或活动往往是一项系统工程,需要旅游组织中各部门、各环节相互协调、相互配合,为避免有相互推诿的现象发生,在公共关系活动开展前就要对组织的各职能部门和工作人员作合理的分工。

旅游公共关系实施必须有条不紊地进行,可分为以下步骤:

(1)设置组织机构,落实人员和经费。首先,要根据旅游公共关系策划书的要求设置实施机构,机构的规模应当与旅游公共关系工作或旅游公共关系专题活动的任务相匹配,机构设置的原则是精简和高效;然后,确定参与实施的人员,要根据旅游公共关系任务的要求,结合实施人员的专业素质和能力素质进行选拔;其次,旅游公共关系活动经费和必要的物资在活动开展之前就要安排好,避免在活动中因后续资金或物资供应不上,导致活动中断。

(2)安排实施人员的培训与分工。旅游公共关系策划者和组织者,在活动开展之前,必须对参与实施的所有人员进行培训。让所有的实施人员都能够明确此次公共关系工作和活动的目的、任务、要求,了解此次活动对组织的重大意义。对活动中需要的有关技术,也要进行训练,以期实施人员能够熟练掌握,这对提高活动的准确性和效率性是十分必要的。旅游公共关系工作或活动往往是一项系统工程,需要旅游组织中各部门、各环节相互协调、相互配合,为避免有相互推诿的现象发生,在公共关系活动开展前就要对组织的各职能部门和工作人员作合理的分工。

(3)做好公共关系实施的动态调整。在旅游公共关系实施过程中,由于外部环境、内部环境的变化或原策划中的疏漏等问题,会出现原策划方案与现实不相符合的情况,需要对原策划方案进行调整、修改,以保证在较合理的情况下顺利完成规定的任务。因此,要作好实施过程中的监控和动态调整。

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