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笑是一种最高效的沟通方式

时间:2022-03-01 百科知识 版权反馈
【摘要】:于是,玛丽打开门,却发现一个持刀的男人正恶狠狠地看着自己。在日常生活中,人们离不开笑,笑被看成一种乐观的生活态度,一种轻松的心情,一种自信无畏的生活准则,一种活跃气氛的因子,一种融洽关系的策略。真心的微笑是快速获得对方友谊的神奇药方。微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深人沟通与交往创造温馨和谐的氛围。它是一种解脱,是对生活居高临下的“轻松”审视。
笑是一种最高效的沟通方式_论人际沟通

玛丽正在厨房忙着,听到门铃声响了起来。于是,玛丽打开门,却发现一个持刀的男人正恶狠狠地看着自己。玛丽立刻明白了是怎么回事,马上灵机一动,微笑着说:“朋友,你是推销菜刀的吧?我喜欢,我要一把……”边说边让男人进屋,然后接着说:“你很像我过去一位好心的邻居,看到你真的好高兴,你要喝咖啡还是茶……”

听了玛丽的话,本来面带杀气的歹徙渐渐腼腆起来,他有点结巴地说:“谢谢,哦,谢谢。”

最后,玛丽真的“买”下那把明晃晃的菜刀,陌生男人拿着钱迟疑一会儿走了,在转身离去的时候,他说:“小姐,你将改变我的一生。”

这就是微笑的魅力,这就是微笑的力量。在日常生活中,人们离不开笑,笑被看成一种乐观的生活态度,一种轻松的心情,一种自信无畏的生活准则,一种活跃气氛的因子,一种融洽关系的策略。笑能使陌生人感到亲切,使朋友得到安慰,使亲人体会愉悦,使所有人感受温馨。笑让男人在深沉中注人轻松,让女人在温柔里透出妩媚,让孩子成为更可爱的小天使,让老人显得更慈祥可亲。笑甚至没有国界,它是世界上通行无阻的表情语言。

蒙娜丽莎嘴角绽放的那一丝微笑打动了所有人,散发着永恒的魅力,让见者心灵震撼,感受到人生之美好。所以,在你需要别人帮助时给人一个微笑;在你上课迟到时给老师一个微笑;在你做错事情时给别人一个微笑;在你将要参加重要演出和比赛时给自己一个微笑。这样就能让你如沐春风、如饮佳酿,同样也会使别人从心底里漾起一股暖意而浑身舒坦。笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天都皱着眉头、愁容满面的人来说,你的微笑就像穿过乌云的太阳;尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女压力的人,一个微笑就可能帮助他们舒缓情绪,感到一切都是有希望的,世界也是充满欢乐的。

有位诗人写道:“我最喜欢的一朵花是开在别人脸上的。”诗人雪莱曾说过:“笑是仁爱的表现,快乐的源泉,亲近别人的桥梁。有了笑,人类的感情就沟通了。”相关研究表明,笑容传递了丰富的信息:

●表现心境良好。面带愉悦的微笑,说明心情愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。

●表现充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。

●表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。

●表现爱岗敬业。工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于恪尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和温暖。

微笑传达的意思是:“我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你。”密歇根大学心理学家詹姆斯·麦克奈尔教授谈及他对笑的看法时说,有笑容的人在管理、教育、推销上更容易成功。

真心的微笑是快速获得对方友谊的神奇药方。脸上挂着微笑,即便是面对一些不喜欢笑、不愿意笑、不常笑的人,也能为你传递友好的信息。

柏娜露·欧博史特里女士在她所著的《了解他人与自我的潜在恐惧》一书中说:“如果我们对人报以微笑,对方也会给我们友好的笑颜。这种回报式的笑容背后,更深层的意义就是他想用微笑告诉你,你让他体会到了信任和幸福。是我们的微笑,使得对方感觉到自己是一个值得别人向他表示友好的人,所以他也快乐地对你微笑。”

世界著名的希尔顿大酒店创始人希尔顿,在小时候,母亲曾经对他说:“世界上有一种方法会让你成功,这个方法既简单又容易做,而且不花本钱,还能长期运用,那就是微笑。”如今,希尔顿酒店已经开到全世界各大城市。

笑是人际间的润滑剂,能做到时常对人微笑,自然会有很多的朋友。在与别人交流时保持微笑,可以给对方留下亲切、友善的良好印象。别人在遇到挫折的时候,总是希望得到鼓励,如果在这个时候,我们能对别人微微一笑,也许会成为改变别人命运的一笑。微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深人沟通与交往创造温馨和谐的氛围。

要想使笑声伴随自己的一生,让笑给生活染上欢乐的色彩,就必须培养健康高尚的情操,懂得笑的艺术。

健康之笑发自心底。笑是生理和心理和谐的交融与欢乐愉快的共鸣。健康乐观的笑是发自内心的自然欢笑。人逢喜事笑颜开,它是内心世界的表露,这样的笑是对身体有益的。而那些狂笑、狞笑之类,对身体并非有益,有时还会因此而得病。什么样的笑最好呢?听听相声,欣赏一些有意思的哑剧或幽默作品等,由衷地发出的和谐、轻松、舒适的笑是有益健康的自然之笑。

知足常乐是笑的源泉。一个人要永远保持愉快的情绪,欢乐的笑容,首先要培养乐观主义精神和“知足常乐”的思想。只有心理上的平衡和稳定,才能保持笑颜常驻,笑口常开。现实生活中有很多忧愁和烦恼,都来自名利和享受方面的不知足。因此,要常体会“比上不足,比下有余”“知足常乐”的道理。足而生乐,乐而生喜,喜则生情,情则养人,精神焕发,笑逐颜开,有益于人际吸引。

幽默轻松是笑的关键。列宁曾说过:“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默是具有智慧、教养和道德上的优越感的表现,它轻松表达了人类征服忧患和困难的能力。它是一种解脱,是对生活居高临下的“轻松”审视。一个浑身洋溢着幽默感的人,必定是一个乐天派,愁眉苦脸是滋生不出幽默感来的。幽默的直接效果是产生笑意,令人如坐春风,神清气爽,气恼全消。在人的精神世界里,幽默、欢笑着实是一种丰富的营养。因此,每个人都应培养自己的幽默感。在生活中遇到的各种困难和矛盾,若以幽默待之,必会增添无穷妙趣。生活在幽默风趣的气氛中,脸上经常会显现出健康轻松的微笑。

生活丰富多彩是笑的条件。要想使自己保持健康的心理状态,首先要热爱自己的工作。志有所专,乐以忘忧,以对社会有所贡献为荣。除此之外,还要兴趣广泛,自寻乐趣。琴棋书画、花木鸟鱼、旅游观赏等活动,都有益于身心的调节。再者,要广交朋友,乐于互相交谈,互吐衷情,使情绪变得豁达、轻松。总之,用丰富多彩的爱好兴趣,调剂、装饰自己的生活,使生活充满情趣、五彩缤纷,激发热爱生活的强烈愿望。只有欢乐之情溢于言表,心胸开阔,开朗乐观,生命之树才能长青。

微笑是朋友间最好的语言,是人生最好的名片。一个自然流露的微笑,胜过千言万语,养成微笑的习惯会给你的人生带来不可思议的影响。所以,想让别人喜欢你,想进行高效的沟通,就要记住:真诚地微笑!

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