图4．21
活动背景
经过直通车的引流后，店铺的流量明显增加，但客户的转化率确没有明显提高。并且，在聚划算活动推出后，产品的单品销售量也得到了大幅提高。此时，小王通过直通车和聚划算的活动后发现，除了爆款产品外，其他产品的销售不容乐观。于是，需要配合开展店铺的产品联动营销，增加满就送、搭配套餐、限时折扣等优惠措施，带动其他产品的销售。
活动实施
1．“满就送”活动的设置
“满就送”是淘宝官方营销产品之一，可提供创建“满就送（减）”活动，并支持多样化玩法。主要包括满就减，满就送礼，满就包邮，满就送优惠券，满就送彩票，满就换购，满就送电子书等。
（1）“满就送”的作用
①使用“满就送”工具，在促销广告会中每一个商品的介绍页面都会显示出来。当消费者看到促销广告时，可提高买家的客单价，达成促销的目的。
②在淘宝网的商品搜索结果页面中，可以选择只浏览参加了“满就送”促销的商品。如果买家只搜索参加了促销的商品，将提高宝贝的曝光率。
③满就送费用。满就送在推出前期是对卖家免费的，目前按季度24元/季，48元/半年，96元/年订购使用。
（2）设置流程
①进入卖家中心，点击“营销中心”→“我要推广”，如图4．21所示。
在页面中选择“满就送”，如图4．22所示。
②如果要进行“满N元”的设置，可直接点击“满就送”按钮进行活动创建，如图4．23所示。
如果要进行“满N件”的设置，可直接点击“满件优惠”按钮进行活动创建，如图4．24所示。
③创建优惠活动（以“满N元”设置为例），如图4．25所示。
注意:没有多个店铺的卖家则没有活动店铺的选择；当点击“更改设置”按钮时，店铺不可选。
④根据提示继续设置，可根据需求设置多阶梯的促销活动。多级优惠最多可同时设置5个不同的主题活动，促销方式更多样化。活动设置完成后，点击“预览”按钮，完成设置，如图4．26所示。
图4．22
图4．23
图4．24
图4．25
图4．26
⑤已经设置好的活动，可操作更改或取消，同时也可将相关设置的代码复制到其他页面进行促销，如图4．27所示。同时，进入商品详情页面就可以显示具体“满就送”活动的内容。
注意:①活动设置的开始时间不能晚于结束时间，否则不能设置。
②当显示活动已到期时，可根据需要延长活动时间。
图4．27
⑥如果要针对全店商品或部分商品按“件”数的纬度设置促销活动，可以选择“满件优惠”进行活动创建，如图4．28、图4．29所示。
图4．28
图4．29
实施过程中也可以指定部分商品进行满件优惠，主要用于对店铺内的爆款、主打、应季等特定商品的促销推广，如图4．30所示。
图4．30
（3）搭配套餐的活动设置 搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。搭配套餐可提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。此套餐目前不支持虚拟类商品。
①搭配套餐的作用。利用搭配套餐让商品订单量和店铺人气双重增加，事半功倍；用搭配套餐组合商品的价格优势，让更多进店的用户购买店铺商品；将搭配套餐，用于店铺推广，进而提高整体交易额。
②搭配套餐费用。卖家通过“卖家服务平台”即可订购该款店铺的营销工具。目前价格是:15元/季，30元/半年，60元/年，如图4．31所示。
图4．31
（4）设置流程
①进入“卖家中心”→“营销中心”→“我要推广”页面，选择“搭配套餐”，如图4．32所示。
图4．32
②如果已经订购就可以创建活动了，也可以查看、编辑、删除已创建搭配套餐的促销活动，如图4．33所示。
图4．33
③按照顺序填写搭配套餐的促销标题、价格和设置商品详情的图片。当搭配总价高于单个商品原价的总和时，按原价的总和购买，如图4．34所示。
图4．34
④挑选适合用于搭配促销的商品，单击“添加搭配宝贝”按钮，最多可以添加5件宝贝，新搭配套餐可减库存，每个套餐商品都可以由买家评价，如图4．35—图4．37所示。
图4．35
图4．36
⑤填写套餐描述，可以更加详细地介绍具体的促销套餐活动。最后，点击“发布”按钮即可。活动发布后，可在刚开始的页面查看、编辑、删除促销信息，并且可以进入商品详情页面查看具体的搭配套餐活动的内容，如图4．38所示。
图4．37
图4．38
⑥活动设置完成后，可以进入商品详情页面查看具体的搭配套餐活动的内容，也就是买家看见的详细促销活动。
（5）限时打折活动的设置 限时打折是淘宝网提供给卖家的一种店铺促销工具，订购了此工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间，买家可以在商品搜索页面，根据“限时打折”这个筛选条件找到所有正在打折中的商品。
①限时打折的作用。
a．提升店铺流量:参加淘宝网促销活动，得到促销频道推荐、店铺街推荐的机会。
b．提高转化率:把更多流量转化成有价值的流量，让更多进店的用户购买。
c．提升客单价:通过“满就送”活动，提高店铺整体的交易额。
②限时打折的费用。卖家通过“卖家服务平台”即可订购该款店铺的营销工具。目前价格是:30元/季，60元/半年，120元/年，如图4．39所示。
③设置流程。设置方式:登录店铺后台，进入“卖家中心”→“营销中心”→“我要推广”页面，选择“限时打折”，如图4．40所示。
a．设置活动时间，如图4．41所示。
b．设置参加促销商品，如图4．42所示。c．设置折扣力度以及限购数量，如图4．43所示。
图4．39
图4．40
图4．41
注意:
①最多可以设置50个搭配促销套餐。
图4．42
图4．43
②搭配套餐的总价要低于单个商品原价的总和。如果搭配总价高于单个商品原价的总和时，系统将自动按原价总和购买。
③搭配套餐最多可以同时搭配5个商品，新搭配套餐里的商品都可以减库存，每个套餐商品都可以由买家评价。
2．优惠券活动的设置
（1）优惠券 优惠券是一种虚拟的电子券，卖家可以在不用充值现金的前提下针对新客户或者不同等级的会员发放不同面额的优惠券。
新版升级后，卖家还可以通过优惠券提供一些服务权益，比如此次新上线的包邮券（此功能仅适用于淘宝商家，天猫商家暂不支持）。
（2）优惠券的类型 新版优惠券包括3种类型:店铺优惠券、商品优惠券以及包邮券。其中，店铺优惠券:全店通用，买家购买全店商品可凭券抵扣现金；商品优惠券:定向优惠，买家购买特定商品可凭券抵扣现金；包邮券:特色服务，买家购买全店商品可凭券享受包邮权益。
（3）优惠券的作用 优惠券的作用主要体现在通过“满就送”的功能维护老客户以及通过创建优惠券买家领取功能主动营销新客户这些方面。
（4）优惠券的费用 卖家通过“卖家服务平台”即可订购该款店铺的营销工具。目前价格是:18元/季，36元/半年，72元/年，如图4．44所示。
图4．44
优惠券入口，如图4．45所示。
图4．45
（5）设置满就送
①“满就送”优惠内容需要勾选“送优惠券”选项，如图4．46所示。
例如，可以这样设置“满就送”促销活动，如图4．47所示。
通过“满就送”送出的优惠券无法设置使用条件，即单笔订单大于优惠券0．01元即可使用。
②通过会员关系管理的会员营销精准发放店铺优惠券，如图4．48、图4．49所示。
③创建优惠券，如图4．50、图4．51所示。
图4．46
图4．47
图4．48
图4．49
图4．50
图4．51
设置推广范围，让买家领取活动优惠券，如图4．52、图4．53所示。
图4．52
图4．53
（6）订购优惠券 目前，可以通过以下方式获得:
订购全新升级的优惠券官方工具，3种优惠券类型随您使用。主动发放和买家领取功能全部包含，更有优惠券详细的使用数据报表查看。
活动评价
本活动简要介绍了淘宝网的4个店铺营销工具:满就送、搭配套餐、限时打折、优惠券的定义和设置方法。从营销工具的定义出发，介绍各个工具的功能和作用，结合使用方法，让学生能够较好地掌握淘宝网的店铺营销工具使用。学生能够根据网店实情，参与不同的活动，能够在不同时段使用不同的营销工具，达到店铺促销的目的。
合作实训
根据小王店铺销售产品的特点，小组人员分工合作完成店铺的4种营销活动:满就送、搭配套餐、限时打折、优惠券。要求各成员分别写出各自的准备计划:A负责“满就送”的金额设置等设置；B负责“搭配套餐”的商品选择及搭配设置；C负责“限时打折”的时段选择、折扣等设置；D负责“优惠券”金额的使用设置等。
项目总结
本项目介绍了网店常用的营销策略及推广方法，如何将网店推广出去，让网店和产品能够在客户搜索时得到展现，增加销售机会。学习了淘宝平台的官方活动、营销工具，提高产品的展现率，进而将流量导入店铺。同时，积极利用店铺的各种内部促销活动，提高客户的转化率及客单价，维护好老客户的利益。当然，在这些营销工具外，还可以借助微信朋友圈、QQ空间、专业论坛、软文写作等渠道去导入流量，使得新网店卖家能够更快吸引客源。在实践中，学生必须根据具体情况，选择合适的营销工具，多管齐下，才能达到促销效果最优化。
项目检测
1．单选题
（1）直通车的收费方式是（ ）。
A．按展示收费 B．按点击收费 C．按成交收费 D．按流量收费
（2）使用产品搭配促销，最多可以添加多少个产品？（ ）
A．1B．3C．5D．6
（3）直通车推广标题的字数限制为多少个汉字以内？
A．10B．20C．30D．50
2．多选题
（1）“满就送”优惠内容可以选择（ ）。
A．减现金B．免邮C．送优惠券D．送礼品
（2）参加直通车活动应该掌握的基本要求包括哪些？（ ）
A．产品图片的要求
B．产品推广的标题描述要求
C．店铺的要求，店铺信用评价和销售记录
D．公司实力和知名度需要达到一定的水平
3．判断题
（1）淘宝直通车只能在淘宝站内展示。（ ）
（2）推广宝贝的投放时间段，可以由卖家自定义设置。（ ）
4．简答题
简述直通车的设置步骤。
5．趣味题
图案是按点击付费的营销工具是（ ）。
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