市场营销企业的营销活动有哪些

市场营销是一项无处不在的社会活动，在我们社会生活的方方面面都有它的影子，可究竟什么是市场营销呢？

美国西北大学教授、现代著名营销学家菲利普·科特勒（Phlip Kolter）指出：“市场营销是与市场有关的人类活动，市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类的需要和欲望，去实现潜在交换。”同时他还指出：“市场营销是一种社会活动过程，个人和团体通过创造以及与别人交换产品和价值来满足其需要和欲望。”从科特勒对市场营销的定义中可以看出，市场营销是企业的一种活动，其目的在于满足目标顾客的需要，以此来实现企业目标。

世界著名的营销学权威、现代营销理论的奠基人之一麦卡锡（McCarthy）给出了不同的定义：“市场营销应从宏观和微观两个层次来定义和理解。微观市场营销是一个企业或组织所进行的这些活动，是通过预测顾客和委托人的需要，引导满足需要的货物和劳务从生产者流向顾客和委托人，以实现企业或组织的目标。而宏观市场营销则从社会角度，从调节企业营销活动与社会利益关系的角度来研究营销问题。”

美国市场营销协会（AMA）定义委员会在1960年给市场营销下的定义是：“市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动。”

经过多年的争论和探讨，1985年美国市场营销学协会又提出了一个新的营销定义：“营销是关于构思货物和劳务的观念、定价、促销及分销的策划与实施过程，即为了实现个人和组织目标而进行交换的过程。”这个定义不仅较为明确地表明了市场营销的实质，还突出了企业营销策略的基本内容。我们可以从以下几个方面更好地来理解市场营销的含义。

1.市场营销分为宏观和微观两个层面　宏观层面市场营销的目的是满足社会需要，求得社会需要和社会生产之间的平衡，实现社会目标，反映社会的经济活动过程。它由3个部分构成：第一，国家、企业和政府3个参与者；第二，资源和产品2个市场；第三，资源、货物、劳务、货币和信息5个流程。微观层面市场营销主要根据目标顾客的需要，生产适销对路的产品并使产品从生产者流转至目标客户，进而实现企业（或组织）的目标，反映的是企业（或组织）的经济活动过程。

2.市场营销区别于推销或销售　现代市场营销包括市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、促销、售后服务等一系列经营活动，而推销或销售仅是这众多环节中的一部分，而且不是最重要的部分。我们可以从著名管理学权威彼得·德鲁克（Peter Drucker）的语言中更好地理解此点。他说：“某些推销工作是需要的，然而，营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品的自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客，剩下的事情便是如何使顾客更为方便地得到这些产品或服务。”

3.市场营销的核心是交换　其范围不局限于交换的流通过程，还包括生产之前和之后的过程。产品的市场营销活动往往比产品的流通过程要长。现代社会的交易范围已经变得前所未有的广泛，突破了时间和空间的壁垒，形成了普遍联系的市场体系。

4.市场营销的内涵是不断发展变化的　市场营销的含义不是固定不变的，它随着营销实践的发展而不断演进。19世纪上半叶，市场营销只强调推销和销售。如今，市场营销已发展成为系列化的经营过程，并仍将会随着营销实践的发展而不断丰富其内涵。