百度第一位职业经理人离开

朱洪波是百度营销当家人。如果要评选“百度十年关键人物”，朱洪波可排到第三位。前两位当然是百度创始人：李彦宏和徐勇。朱洪波是百度的第一位职业经理人，是百度市场秩序的建立者，那么，朱洪波的离开会对百度产生怎样的冲击？

坎里那些事儿

2002年，当百度从为门户网站提供搜索引擎的服务商，转型为独立的搜索引擎的公司后，摆在李彦宏面前的是亟待解决的市场开发问题。以往百度服务的主要是几家门户网站，这些客户的数量有限，要想搞定它们只需要通过各种人脉关系，找到相应的负责人，再拿出某某门户网站已经同百度签约合作的案例，就水到渠成了。而现在百度推出的“竞价排名”业务，面向的是全国成千上万家的中小型企业。

2002年四五月份，百度竞价排名业务开始快速增长。但百度当时的业务能力，要应对这样快速增长的局面，非常吃力。最关键的是，百度内部缺乏既懂营销管理又熟悉运营管理的人才。

李彦宏很快意识到了这一点，为百度物色一位合适的职业经理人，帮助自己打点日益增长的业务已经成为燃眉之急。毕竟，技术离不开市场，再优秀的产品也必须依靠市场推广才能产生经济效益。

朱洪波进入了李彦宏的视野。李彦宏相中朱洪波，首先是看中他身上的“闯”劲，其次是看重他在市场、渠道建设方面的能力。

朱洪波毕业于北京航空航天大学，毕业后即投身于中关村IT业。1993年1996年，在北京雅奇电脑公司从事管理软件市场营销工作，在短短3年时间内，从基层员工做到分公司总经理；1997年2001年，朱洪波跳槽到中国最大的独立软件供应商用友软件集团，用4年多的时间升到副总裁，先后分管销售、市场、渠道、服务等诸多领域事务。这份沉甸甸的履历充分说明了朱洪波的能力。

在用友工作期间，朱洪波已经萌生了独立创业的想法，随着互联网热潮涌起，朱洪波毅然决定辞职创业，虽然其时距离用友上市已只差两个月。不过，朱洪波的第一次创业并没有成功，由于创业方向存在偏差，再加之受到纳斯达克崩盘的严重影响，这家由朱洪波和一个朋友发起并创建的软件公司——原动力信息科技有限公司很快就夭折了。

创业失败后，朱洪波选择重返职场，任职于当时国内最大的管理咨询公司——汉普咨询公司，担任销售副总裁。

朱洪波身上不甘平庸的创业精神激发了李彦宏把朱洪波挖到百度的决心。李彦宏是靠什么说服朱洪波加盟百度的呢？是梦想。这从2007年朱洪波离开百度时发给全体员工的邮件中可以得知：

“亲爱的各位同事：五年前，当我被Robin^[1]描绘的梦想打动，加入这家当时无甚名气的‘小’公司时，已有10年IT行业工作经历的我，还是惊讶并感动于这个公司所展现出来的一切：开放、平等、创新的文化，富有生命力的产品和商业模式，极其聪明、充满激情的团队。”

可见，富有创业激情的李彦宏和同样充满创业渴望的朱洪波在当时是一拍即合的。2002年5月，朱洪波正式加盟百度，任高级副总裁，负责市场及企业级软件业务。朱洪波是百度成立之后引进的第一位职业经理人，这是百度具有里程碑意义的事件之一。

朱洪波进入百度时，竞价排名销售工作的重心已经开始转向渠道建设。在2002年，中国网民人数和现在相比还是相当有限的，而其中真正了解搜索引擎，真正有意识使用搜索引擎的人所占比例更是少之又少。因此，朱洪波意识到，百度要想摘掉单纯的技术型公司的帽子，将庞大的用户群转化为经济收益，就必须进行大规模的市场推广。

朱洪波是善于思考的。他加盟百度后，就开始大力推动竞价排名的渠道拓展。在渠道战略制定方面，朱洪波的确有独特的一套，他采取的是重点发展省级代理商的渠道模式。这样保证了精力不至于过度分散，又能有效打开市场。因为当时在中国，尽管已经有很多人知道百度，却没有多少人知道竞价排名。如果代理商不了解竞价排名产品，就无法向客户说清楚竞价排名能给他带来什么好处。

朱洪波同时又是勤奋的。他每发展一个代理商，都会组建一个团队去帮他们管理分层，帮他们培养人才。这个团队，是由百度的销售、市场、客服等几个部门的同事组成的一个小组。据说他曾经有一次在7天内跑了7个城市，1天1跑1个，去开渠道会议。

2004年1月，朱洪波升任百度首席运营官，负责公司整体运营。

朱洪波在百度待了整整5年。这5年的时间，百度已经从一家不知名的小公司蜕变为一家知名的上市公司，并且成功打败不熟悉中国市场的谷歌，成为全球最大的中文搜索引擎公司和最大的中文网站。

几年来，百度每年营业收入以200%以上的增长高速发展。2006年的利润与2005年相比，更是增长了500%以上。

2007年1月，朱洪波以“个人原因”，提出6个月后即6月30日辞职。其离职原因是想“休息一下，给身心充充电”。4月27日，百度正式对外宣布朱洪波将辞职的消息。6月30日，朱洪波正式离职。

李彦宏的战术

据说，对朱洪波提出辞职，李彦宏颇感意外。他说，朱洪波辞职那天，自己夜不成寐。躺在床上，有太多的疑惑留给自己：“是不是有什么地方做得不好？如果不是，我上哪儿去找下一个COO？我有多长时间？如果不能及时到位，公司会出现什么问题？”

提前2月宣布朱洪波离职

尽管李彦宏内心忧虑重重，他还是及时向百度全体员工宣布了朱洪波的离职。4月27日，李彦宏给百度所有员工写了封邮件，标题是“David^[2]”：

各位同事：

百度首席运营官朱洪波先生出于个人意愿，已经向公司提交辞呈并获得公司批准，将于2007年6月30日离职。

David 2002年5月加入公司，历任百度高级副总裁、首席运营官，凭借他对IT业、特别是软件和互联网领域敏锐的洞察力，以及在网络营销、互动营销和运营管理等方面独到的见解和丰富的经验，帮助公司实现了营业收入连年200% 以上的高速增长，帮助百度在竞价排名网络营销领域建立起业界最为先进的营销模式与管理模式。5年来，朱洪波先生为百度的高速发展做出了杰出贡献，也为百度培养了一批优秀的互联网营销人才。

David是中国非常全面和优秀的新经济营销和管理人才，他不仅为百度竞价排名业务的发展和壮大起到了关键的作用，也为网络营销界留下了不可多得的财富。

我代表百度董事会、百度公司全体员工感谢David将生命中最宝贵的一段时光奉献给了百度，也衷心地希望他在新的人生旅途中，拥有更为灿烂的明天！

Robin

同一天火线提拔营销高管，强化高管团队

如果说刘建国离开是第一个员工的离开，那么朱洪波的离开，则是第一个空降兵的离开；如果说刘建国的离开让李彦宏需要重新架构技术队伍，那么朱洪波的离开，则让李彦宏顿感营销的失落。这一切，是创业者，特别是成功的创业者，终究必须面对的。李彦宏已经很幸运了，在公司上市、营销持续高速增长、遥遥领先主要竞争对手时，他的营销英雄，才提出离开，而不是在公司艰难困苦的时候。但是，得到时有多欣喜，合作时有多舒服，失去时，就会有加倍的失去感。

也许是有了刘建国离职的经验，也许是营销团队已经比较成熟。也或者，朱洪波给百度留出的半年时间，让李彦宏有足够的时间去物色新的人选。

同样是在2007年4月27日，在宣传朱洪波离职的同一天，百度宣布其高管团队增加三名成员：原百度上海分公司、北京分公司总经理向海龙升任负责销售的副总裁；百度首席产品构架师俞军被提升为主管产品的副总裁；百度战略发展部总监任旭阳被提升为主管市场和商务拓展的副总裁。

在这三项任命中，除了俞军是技术方面的负责人，是刘建国离开后，俞军获得进一步认可、地位获得进一步巩固的措施外，向海龙和任旭阳都是直接应对朱洪波离职事件的措施。向海龙接替了朱洪波主要的工作——销售，而任旭阳则分担了市场和商务。而他们，也一度被猜测为新的COO人选。

花一年时间寻找完美COO

朱洪波离开后，李彦宏并没有急于任命新的COO，可以看出李彦宏在处理人事上已经更加自如了。百度当然需要新的COO，但他至少可以做到，如果认为暂时还没有合适的人选，就宁缺毋滥。

直到2008年4月25日，也就是在百度COO职位空缺长达近一年之后，曾担任苹果中国区总经理的叶朋加盟百度，担任百度新的COO。更早之前，叶朋还曾担任过摩托罗拉个人事业部副总经理等职。

谈及加入百度的感受，叶朋表示印象最深刻的是百度的简单文化，百度从管理层到普通员工都在践行一种简单文化，这非常令人敬佩和感动。叶朋还说，与苹果相比，百度还很年轻，还有很多事情可以做。李彦宏也没有看错人，叶朋对工作有很强的把控能力，加盟百度之后在内部推进了不少工作，比如对营销团队进行了大刀阔斧的整改，还优化了公司的资源和架构。

坎外真经

不同阶段用不同人才

人才没有对错。用人的效果好不好，完全取决于合不合适。朱洪波的欣喜加入与适时离开，表明李彦宏在人才使用上，至少在营销人才的使用上，心到了——虽然他后来选的人才，不一定合适，但思路是对的。朱洪波走马上任的2002年，百度的新业务刚刚起步，最需要的就是朱洪波这样的务实、能打硬仗、快出成果的将军。因为，创业之初，活着，活住了，是公司最重要的课题。生存了，才能谈发展。

而到了2007年，百度更需要的，除了营销实务，除了业绩，可能更需要高度的建构。只有这样，百度的营销才能更上一层楼。如此一来，百度就需要一位有国际背景，有更开阔视野的COO。

让空降部队来带队伍，而不是带队伍来

朱洪波对百度的贡献有目共睹，他甚至可以被看做在李彦宏和徐勇这两位创始人之后对百度第三重要的人，因为他成功地把百度销售了出去。

朱洪波空降百度，是到百度来带队伍，而不是带队伍来。这也是李彦宏敢于在适当的时候进行营销升级，显示了以新替老的底气。因为，营销说到底就是“思路＋队伍＋执行”。通过朱洪波5年的贯彻执行，百度的营销思路已经很成熟，百度的营销队伍也已经成长壮大。即使在失去朱洪波以后，这支队伍也依然能够支撑百度的销售。

不断引进最优秀的人才，这对企业是重要的。但更重要的是，要引进那些能够为企业“带队伍”的人才，只有这样，企业才会拥有源源不断的人才。