仪态的概念及特征

一、仪态的概念及特征

（一）仪态

仪态是指人在行为中的姿态和风度。

姿态是指身体所呈现的样子，风度是指一个人的内在美通过其言谈、举止、服饰、态度和作风等形式的一种自然流露。属于气质方面的表露，也属于内在气质的外化。如举止大方、亭亭玉立、风度翩翩等。潇洒的风度，优雅的举止，常常令人羡慕，赞叹不已，给人留下深刻的印象。

（二）良好仪态的重要性

1.良好的仪态是得体优美的体态语言，可以向宾客表达欢迎、尊重、真诚等意愿，满足他们对尊重和审美的需要。

2.良好的仪态可以使青年人的躯体得到健康的发育。

3.服务人员的良好仪态是服务工作的要求，是礼貌服务的重要内容，是向宾客表示敬重和友好的礼节礼貌。

（三）仪态的特征

1.仪态是一种“无声的语言”

在日常交往中，人们通过语言交流信息，但在说话的同时，你的面部表情、身体的姿态、手势和动作也在传递着信息。对方在接收信息时，不仅“听其言” ，而且也在“观其行” 。仪态语言是一种极其丰富、极其复杂的语言。据研究者估计，世界上至少有70多万种可以用来表达思想意义的态势动作，这个数字远远超过当今世界上最完整的一部词典所收集的词汇数量。信息的传递与反馈，从表面上看，主要是嘴、耳、眼的运用。事实上，表情、姿态等的作用，却远远超过自然语言交流的本身。仪态是一种很广泛很实用的语言，起到“此处无声胜有声”的效果。

2.仪态是内在素质的真实表露

仪态在表情达意方面也许不像语言那么明确而完善，但它在表露人的性格、气质、态度、心理活动方面却更真实可靠。语言可以言不由衷，而人的仪态却往往是真实的。在社交中，仪态还是一种无形的“名片” ，可以判断你的身份、地位、学识和能力，并因此而影响着对你信任的程度和交往的深度等。

3.仪态具有习惯性

仪态是人们在成长和交往的过程中逐步形成的，因而具有习惯性的特点。这种习惯并不都是先天的，也可以通过后天的生活和训练形成，一旦形成，就很难改变。人们仪容美会随着时间的流逝而失色，而仪态的美却能够随着年龄的增长而增添几分成熟的美、稳重的美、深刻的美。

总之，仪态的美是一种更完善、更深刻的美，它不是可以通过外表的修饰打扮得到的，也不是单纯的动作、表情的模仿可以体现的，它有赖于内在素质的提高和自身修养的加强，有赖于性格、意志的陶冶和能力、学识的充实，仪态的美是长期培养磨炼的结果。只有那些热爱生活、积极进取、自信自爱、卓有才华的人，才会拥有真正的仪态美。