语言是沟通的桥梁

语言是沟通的桥梁

当今社会，文化、经济交流已变得越来越频繁，越来越重要了。

现在沟通的方式很多，但没有哪种方式比用语言来得直接而迅速。即使是使用度极高的图像和动漫也无法取代。也许图像比语言形象，而动漫会更有趣、生动，然而用语言进行的面对面沟通会更加直接、迅速，更加亲切，更加能够营造出当时所想要的氛围。我们可以用语言来进行心与心的交流，让双方可随时掌握情绪的变化，让沟通进行得更加融洽和深入。

世界上有千千万万种语言，而且即使同一种语言也会因为方言而有着千差万别的口音，加上科技不断进步和交通顺通万达，人口流动高度频繁，由语言交流不成功而引起的误解，甚至争吵的现象时有发生。但往往在这个时候，如果双方都冷静下来，进行更深入具体的沟通，彼此交换心中的所思所想，那么，那些不愉快的现象也是很有可能避免的。

城市越来越复杂，楼房林立在城市的每一片土地上，钢筋水泥为人们筑起一间间牢固的寓所，但往往也筑起了人与人、心灵与心灵之间的那堵铜墙铁壁。难怪，不少城市中生活的人心灵感到落寞孤寂，而愈来愈高节奏的生活也阻隔了人与人之间沟通的时间。

诚实生活固然有着丰富的物质生活条件，但它却带来了一个魔鬼的纠缠，这个纠缠就是寂寞。但是，如果你学会倾听，倾听各种各样的声音之后，你会感觉到，其实还是人类的语言最能真正地让你倍感亲切。也许你还记得《红楼梦》中的史湘云，她那句“爱哥哥”听得他人觉得又可爱又可笑又亲切。也许这就是语言的魅力，它让人的心贴得更近，让文化的交流变得更融洽。

请大家掌握好语言，用好语言，让语言发挥出最大的功用，也要切勿让语言成为你与他人之间燃起战火的导火线。用好语言，让语言真正成为沟通的桥梁。

怎样合适地使用语言呢，最简单有效的办法则是说话之前不忘考虑三秒钟。

以下是在职场里发生的一些对话:

1．“这里还轮不到你插嘴，你的工作就是认真地听我说话!”“不许辩解，没有任何借口!”“怎么这么啰嗦，按照我说的去做就行了!”

2．“你昨天为什么没有完成工作?是不是不重视我说的话?你知道如何来安排工作程序吗?让我来告诉你。”“……今天找你来，是要与你讨论你这次工作失误的事情。”“经过我对你的分析，我发现你存在的问题是粗心。你说是吗?记住:下次要细心!好了，我该说的都说了，你回去吧!一定记住，别再粗心大意!”

3．“你在会上与领导对峙，无疑是想表现自己!”“你心里想什么我还不知道，在我面前你别想玩什么花招!”“说几句认错的话就想蒙混过关?其实是害怕我在会议上公开批评你吧?”“而今天，我就是要在大会上批评你!”

4．“你的报告写得太好了，我的水平太差，实在看不懂!”“你以为你是比尔·盖茨吗?”“不要自以为懂得很多了!”

5．“从大体上看，你还算是位合格的员工，我也没什么要说的，你自己好自为之吧!”“你需要发扬优点，改正缺点。”

如果你在职场里听到这些“美言”，肯定会身心都不舒服，这就是失败的交流。

在与人交谈和交往中的时候就应当尊重他人，讲究语言的魅力，而不是自以为是，出言不逊，要以诚待人，与人为善，不要打听干涉别人的私事，评论他人的是是非非，不要无事生非，捕风捉影，也不要东家长西家短，说话要实事求是，不能听风就是雨，道听途说，左右摇摆。一个人满嘴污言秽语，不仅能伤人，而且有损自我形象，迟早会被别人憎恨和报复。以此，在日常的社交活动中，要在说话之前，都要考虑一下你要说的话是否合适，不要口无遮拦，想说什么就说什么。那些经典的人生经验告诉我们:一定要管好自己的嘴巴，否则会祸从口出。有时候，说话欠考虑往往会给我们造成难以挽回的损失，我们就看看下面这个故事。

有位下属去参加领导的生日宴会，当着大众的面向领导祝贺:“希望我们的蒋厂长将来能大富大贵、儿孙满堂。”一席话说得蒋厂长脸色发青。原来蒋厂长的独子刚刚在车祸中去世，其妻子因为已丧失再生育的能力，而这位下属由于高兴，忘记了这个茬儿。而蒋厂长却以为他故意嘲笑他断子绝孙，因此不顾贵宾云集，竟摔杯而去，弄得这位下属好不尴尬。你看，这位下属就是因为说话之前不考虑，说错了话，结果就得罪了领导。由此看来，说话之前考虑三秒钟的确很重要了。

那么，如何才能够做到说话之前考虑三秒钟呢?其实这也不是很难的:

1．不断加强学习，不断地武装自己智慧的大脑，提高自己的分析判断和决断能力。

2．当你要说话时候，不要急着说出来，先把想说的话考虑一下再说出去，以后想问题的时候周到、细心点就行了。

3．回答别人的话时要语速缓慢，但你的大脑要转得快。这样就可以给别人一个比较正确、完美的答案了。

4．要把脑海里的话先给整理一下，让你的大脑处于平静的状态下，这时候你的情绪会稳定，然后再考虑自己要说的话。

三思而后行，三思而后说话。在行动之前要仔细考虑好所有的情况，才能够顺利地达到自己的目的;同样，在说话之前也要前后仔细考虑好，才能够起到自己想要达到的效果，否则，就有可能把事情搞砸，说出去的话不仅没有价值，往往还会让别人误解。