倾听是沟通的桥梁

最近，中央电视台半边天节目主持人沙玛阿果，在采访著名传媒人靳羽西女士关于世界儿童最需援助的三个问题中，靳羽西的回答是：倾听孩子的心声，了解孩子心里想什么，他们要做什么。由此可知，了解孩子、关注孩子心理健康成长，已成为世界的话题。

心理学研究表明，幼儿是形成健全人格的重要时期。父母与孩子之间的关系及对他们的态度，直接影响孩子的心理健康。邻居小尹告诉我，自己的儿子很乖，十分听话，而老师对儿子在幼儿园的表现却不满意。比如在教学活动时，当老师在他身边时，他就会感到不自然，两脚搓地，双手抚弄衣角，如果叫他，他就会惊慌失措、吞吞吐吐。究其原因，才发现是家长教育的失误。这孩子从小聪明好动，什么玩具到了他手里就成了一堆零件，他要看一看是谁在开汽车，是谁在唱歌，有一次竟然对爸爸说要到电视里边去找樱桃小丸子玩。这些行为是孩子好奇、冒险、探索、自信等品质的自然流露，应该给予保护，正确引导和支持。而小尹的教育观念却陈旧，对待孩子不是训斥，就是体罚，让孩子做到叫干啥就干啥，不许乱摸乱碰。结果一个活泼可爱、灵气十足的孩子，有了性格的两面性。孩子在日常生活中还表现出自卑、抑郁、内向不说话。在你想了解他时，他却躲避。这就是一些家长所说的，孩子越来越不懂事，问什么都不说。以至于遇到烦心事和委屈时，就不善于宣泄，长期积压在心里，就会产生不安、冷漠、内敛等轻微异常的人格特质，阻碍了孩子的心理健康发展。家长在不知不觉中，既扼杀了孩子创造素质的萌芽，又使父母与孩子之间形成了一堵无形的墙，隔离着孩子的情感世界。

作为家长，要有一个正确的观念和行为，学会在与孩子的交往过程中，倾听孩子受到的委屈，鼓励安慰孩子克服困难，分享孩子成功的快乐，做他们的知心大朋友，站在孩子的立场上接纳他们的情绪，或喜或悲，统统表现出来。在这个过程中，孩子会体会到父母是他们的支持者，父母的怀抱是温暖的避风港。慢慢地你就进入了孩子的心灵。要做到这些，就需要在你和孩子之间架起一座“理解”的桥梁，开一扇沟通的窗。笔者认为，“倾听”是最有效的方法之一。首先，要养成倾听孩子说话的好习惯。当孩子唠唠叨叨无休止时，不要轻易打断，凭自己的主观臆断和猜测去处理所发生的事件或对孩子进行说教，这会适得其反。要学会耐心倾听，作出正确的判断，实施恰当的行为。父母再忙也要抽出一定的时间与孩子共同玩耍，在享受天伦之乐的同时，不妨听听孩子一天生活的见闻，高兴的事、烦心的事，相信你在孩子天真烂漫的叙述中，会了解孩子的内心世界。其次，要注意孩子的情绪变化，倾听孩子表述原因。孩子的情感外露，高兴时又蹦又跳，伤心时又哭又闹，如果父母视而不见或简单应付，就会造成相互之间的情感距离。父母要做一个有心人，主动接触孩子，引导孩子表达出自己内心的情绪感受，倾听并分析原因，帮助克服不良的情绪，保持积极乐观的良好情绪。再次，不要忽视无声的倾听——目光接触。目光接触就是注视对方的眼睛，它是孩子获得情感滋润的重要渠道。他们会依赖目光接触与人进行情感交流，得到满足。父母要通过一个会心的微笑、一个鼓励的眼神、一个轻微的手势，来传递自己对孩子行为的理解，这样会收到意想不到的效果。