敢于挑战问题

敢于挑战问题

在通往成果的道路上，确确实实有许多问题成为你的拦路虎。你完全没必要担心，因为没有问题才是最大的问题。国内知名上市公司销售管理顾问江珊在《没有问题就是最大的问题》一书中指出：“问题等于零，机遇等于零。”想想吧，如果真的没有问题，那是不是意味着你快要离失败不远了呢？

我们来看看没有问题的可怕性：

第一，没有问题阻碍的行动不具备挑战性。换而言之，就是你的目标很容易实现，那么，你取得的成果一定平淡无奇。因此，提出问题的能力是一切能力的核心。

第二，小问题往往会导致大灾难。没有问题的表象背后极可能隐藏着更大的问题。这些隐性的问题长期得不到解决，一旦爆发，就会产生不可挽救的危险。

第三，发现问题是成长的第一步。问题是行动得以推进的一个标志。只有当行动不断向成果推进的时候，产生了阻碍，也就随之诞生了问题；如果一直不出现问题，可能是行动停滞不前的征兆。所有的问题都是因为安于现状，如果拖延则会让问题无限放大。

洪客隆集团董事与总经理胡汛的谈话，就曾经谈到“没有问题才是最大的问题”：

公司开会的时候，常会觉得困难、问题一大堆。但我认为，困难很多，这是对的，如果我们觉得没有问题，那才是最大的问题。发现有问题并不可怕，可怕的是我们不知道存在问题， 而有问题就要解决。

我们和国外企业间的差距在于，人家已经有50年历史，我们才10年。他们在50年中遇到的问题比我们多，在问题中积累的经验和解决方案也比我们多。我们所要做的就是不断学习、总结，尽快赶上去。聪明的企业应该把所有遇到的问题列出来，解决掉，并且今后不要再犯这种错误。

由此看来，问题并不可怕，可怕的是我们不能勇敢地直面问题、挑战问题。那么我们面对问题时，又应当采取什么样的态度呢？

首先，树立欢迎问题的观念。问题虽然给你带来了诸多麻烦，但它的出现从某种角度来看，反而是一件好事情。因为它的出现，意味着可能导致失败的因素又被暴露出来；随着问题不断被解决，你离成果的距离也在不断缩短。高效率人士是乐于解决问题的人，他们不会一直思考并谈论问题本身，更不会在问题出现之后就想着该责备谁，而是立即思考解决方法，并着手实施。

其次，不为问题找借口。“借口是失败的温床，方法是成功的阶梯”，遇到了问题，第一想到的应该是如何去解决它，而不是找借口去逃避它。“不幸的人，总是有一万个困难”，不管在遇到问题前还是解决问题中，你都不可以当逃兵。想移动巨石，先搬开自己心头的巨石，战胜自己才能战胜问题。

再次，坚定战胜问题的信念。“只要精神不滑坡，方法总比问题多”，你要坚定这个信念：只要充分发挥人的主观能动性，所有问题都是可以得到妥善解决的。

一位成功的企业家说过，企业是一个不断出现新问题并不断解决问题的地方。所以，在任何企业问题都是无处不在的。作为一名员工，如果你一遇到问题就去请示领导，那还不如领导自己去解决，还花钱请你干吗？

我们在遇到新的问题时，首先应该想到的是怎样利用自己的智慧去寻求解决的办法，万一不行，可以借助同事的力量一起去解决。大家都知道，任何领导都是喜欢听到属下汇报自己的成果或自己的方法而不是听到员工提出问题并询问方法。

一个智慧型员工必然不会先计较条件，而是赶紧解决问题。正因为有这样的素养，这样的员工一定比其他人容易找到方法，并让问题到此为止，那么，他的发展空间也就更大。

最后，找到恰当的解决方法。你需要尽可能多地思考不同的解决方法，事实证明，很多“显而易见”的解决方法往往都不是最恰当的。只有沉下心来，多问几个“为什么”，对问题产生的原因作深层次的分析，才能寻找到最恰当的解决方法，起到事半功倍的效果。多思考解决方法，还有一个更重要的作用，就是当一种方法被验证无效之后，可以立即启用备选方法，这样才可以确保问题得到及时地解决。对解决方案思考得越多，你的点子就越多，你就会变得越聪明、越有创意。你想到的解决方案越多，就越有可能获得最恰当的解决方案。