利用有效的分析

利用有效的分析

很多年来，管理学院、会计公司和咨询公司培育出了大量的专业管理者和经理人，他们通常借助搜集来的大量的资料，对管理中的一切问题进行系统的分析。

当然，有效的分析是必不可少的，如人类登陆月球，或者战争中的炸弹投掷等等。然而，在管理领域中，分析也有其不足之处：过多的依赖于客观分析，不仅使公司在分析之后陷入瘫痪，也导致了那些颇具规模的大企业向不良的方向发展。另外，一些咨询公司根据数字进行规划，引导企业盲目地增加雇员，结果使企业出现过多的剩余劳力，又不得不裁员。

还有一些是你根本无法用分析来解决的问题，例如，你的公司开发了一种新产品，取得了不错的市场效益，但一个月之后，某公司用一个与你近似的产品赚了数百万美元。其中可能是由于销售渠道不畅，渐渐地被快速发展的市场所冷落，也可能是一个不经意的小事，使你的一些大客户对你产生了不满，离你而去……发生这样的事情，你就算做再多的精密分析，搜集再多的资料，也不会使问题得到根本解决。

所以，有时候分析反而限制了企业的发展，那些总裁和最高经理人，最终也被分析师们从自己的位置上“分析”掉了。

因此，过份地相信完美的分析也会出问题。80/20法则是分析式的方法，而它的含义是：我们不需要那么多的分析，我们只需要利用有效的分析。

在这种情况下，你需要的是直觉和眼光，发现问题的根本点，绝不在无用的地方浪费精力。你可以完全抛开数字和分析，然后从这些问题着手。

——什么事情出现了问题，而我们的预计原因错在哪里；

——我们为顾客提供的什么额外服务是他们最满意的；

——什么事物常常让我们得到一些意外的惊喜；

……

80/20法则分析的精髓才是我们真正所需要的，具体体现在：

——在你所做的努力中，有80％你并不知道它的目的是什么；

——你若要弄明白事情为什么会变成眼前的样子，其实没有必要。但你需要明白，你所做的事情中，哪些能派上用场，或者能够真正产生效益，然后保留它，并为此多付出些；

——在世界上，只有20％的事物能真正产生有用的结果，其余80％基本上是无用的；

——在你的所有努力中，可能只有很少一部分会产生真正的效益；

——我们最终的收获往往不是所见到的，促使我们成功的可能是那些潜藏的力量；

——其实，我们所从事的很多活动，无论从哪个方面衡量，都是毫无意义的，都是在浪费时间，对于所要达到的目的不会有任何帮助。