淘宝致力于打造一个创业、创新和创造的基地，帮助商家打造自己的品牌，实现梦想。
淘宝网副总裁张勤（花名杨过）在2015年淘宝年度卖家大会的演讲中说，淘宝希望通过“淘宝+”计划成为优秀的电商创业基地，为此确定了2015年的四大业务方向，并推出多样化的服务支持，让更多的优质商品和卖家浮出。
以下为张勤在此次卖家大会上的分享。
消费、物流、供给“变化多端”
张勤指出，2014年整个电商的外部环境有以下三大变化：
第一，从消费端来看，有品质化、年轻化、移动化三大变化。
首先，品质化消费凸显。从2014年春节期间大量消费者跑到日本买马桶盖可以看出，消费者对商品品质的要求不断升级，不再局限于国产品牌。随着消费需求向海外延伸，全球购和海淘业务发展迅速，成为新的创业方向；大量海外商品涌入国内市场，逐渐向日常生活用品靠拢，新一波品类迁移将会提前到来。
其次，85后如今已进入生育子女、装修房子的硬消费需求阶段，而90后的消费需求则代表着未来商业的发展方向，泛90后人群逐渐成为消费主力。以淘宝网的新势力周活动为例，电商平台为抢占这一消费人群，在产品推送上会不断进行调整，孵化、推送更多的个性化品牌。
再次，消费者碎片化购物时间增加，移动流量占比迅速上升。如今无线端已迈过尝试阶段，进入到加速发展阶段。无线销售占比低于50%意味着商家错失了消费者的购物时间，在未来竞争中十分不利。
第二，从物流端来看，主要有跨领域、重服务两大变化。
首先，与国外相比，随着电商的发展，中国的物流行业发展更为迅速，并且逐渐向高附加值领域拓展。以生鲜为例，冷链物流技术的提高让生鲜电商成为可能。未来，物流将会触及更多新领域、新商品。
其次，物流服务明显提升。将包裹送到消费者手中并不代表服务的终点，越来越多的企业提供安装或者高单价商品的配送服务，实木家具、沙发以及各种组装家具等大件商品消费增加。
第三，在供给端即卖家端，品牌竞争更为激烈。
大量的传统线下品牌“触电”，电商跃升为商业“必需品”。海外品牌通过开旗舰店或发展代理商等方式打入中国市场。第一代淘品牌渐行渐远，更多新的网络品牌崛起。
随着人口红利下降，更多的蓝海市场变为红海市场，电商品牌需要与传统品牌和海外品牌共同争夺消费者，未来在供给端的竞争会更加激烈。
四大方向：中国质造、海淘、地域特产、垂直化
“互联网+”是指通过互联网改变传统产业，在电子商务领域，淘宝要做 “淘宝+”，通过淘宝网搭建平台，与卖家一起革新、开拓各行业。
目前，众多的品牌、产品或服务并未满足不断升级的消费需求，外部环境的变化促使商家开始思考如何更好地匹配供给与需求。淘宝致力于打造一个创业、创新和创造的基地，通过提供完整的电子商务基础服务，帮助商家打造自己的品牌，实现梦想。
淘宝有四大方向：
一是 “中国质造”。目前中国有很多生产能力非常强的产业带，由于此前长年以代工为主，很多产业带没有自己的品牌。中国劳动力成本提高之后，国际品牌开始转移代工地，产业基地面临转型压力。
众所周知，福建是世界鞋都，它提供了全球80%以上的运动鞋产品，以泉州和莆田为两大主力。莆田过去给耐克、阿迪达斯等国际品牌做代工，当这些国际品牌把生产基地转移到东南亚后，当地企业便面临转型的压力。
淘宝希望通过正面引导，帮助这些企业建立新品牌，建立品牌质量保障体系，逐步摘掉“山寨”“假货”的标签，实现产业转型和长远发展。
二是海淘。淘宝全球购致力于打造全球好商品发展机制，推出更多在当地有特色但暂时还不为众多消费者所知的特色产品，营造更好的购物体验。
三是地域特产。淘宝会和全国各地的县长沟通，与当地的农业电商、小农企业合作，让更多的农产品上线，满足消费者对安全、有机食品的需求。农业电商市场很大，达万亿元规模，打造新的互联网品牌能为农业电商增长带来巨大的想象空间。
四是行业的垂直化。接下来淘宝会进行行业整合，把相应的类目围绕人群、商品进行垂直市场化，进而品牌化。金牌卖家将会被植入到垂直市场中，平台会推出每个行业的金牌卖家所需要的资质和服务能力指标。
除了对现有的行业市场进行整合并推广新品牌外，还要寻找新的市场。目前通过平台进行采购的企业数量很大，未来这块或将被独立出来，推出一个面向企业的小微快采业务，满足个性化、小批量的采购需求。
三大支持：类型区分、运营工具、营销产品多样化
有了方向之后，如何才能更好地服务卖家？
首先，淘宝将会推出多样化的卖家类型区分，把店铺类型分为个人店和企业店，通过在前台实行差异化的展示，充分反映每个卖家的经营能力、货品资源和服务能力。
此外，淘宝还会针对个别行业推出更多的资质要求。就食品行业来说，未来或许会配合相关部门，对食品卖家提出更高的流通许可及经营资质的要求。鉴于保健品等商品的特殊性，相应地对卖家有特殊的要求，而不是只要有一个身份证就能够开店卖商品。
其次是卖家工具多样化。基于卖家不同的运营能力会推出不同的工具，比如淘小铺满足了个人买手的诉求。
再次是营销多样化。卖家的营销诉求不一样，营销产品也不能一概而论，淘宝要实现营销支持方式的多样化。
淘宝希望通过帮助卖家抓住消费升级的机会，实现更多卖家的创业梦想。
2015年，淘宝会继续加大净化市场的力度，将优质流量释放出来，反哺给优质卖家；升级信用体系，帮助消费者从更多的维度来识别优质卖家和商品。
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