发散思维与聚合思维在项目管理中的体现与应用

1 概念阶段

在项目的立项过程中，有一项重要的工作就是对项目的策划。

项目策划就是人们为了达成某种特定项目的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、填空、设计、制作方案的过程。策划是一种对未来采取的行为做决定的准备过程，是一种构思或理性思维程序。这种思维离不开发散思维与聚合思维，其中包括具体的“头脑风暴法”、“思维导图法”、“专家调查法（德尔菲法）”“SWOT分析法”等等。

2 规划阶段

在规划阶段需要在已经立项的基础上进一步策划，其中包括对项目管理的策划。

项目管理策划是指为完成项目的预期目标，根据签订的合同，现实的各种情况与信息，围绕目标进行“再次填空”，充实其内容，对拟采取的方法、途径、程序等进行周密而系统的全面构思，设计选择合理可行的行动，为形成正确的决策和可靠的计划工作而进行的项目实施前期准备工作。这也是一个发散思维与聚合思维过程。

作为项目实施前的准备阶段，将发散思维与聚合思维相结合，可以较全面对项目利益相关方及其需求的识别，如我国某水电站建设项目（该项目获得国际项目管理大奖）在识别项目的利益相关方时运用此项思维就获得了很好的效果。如图3-6所示。[9]

图3-6 用发散思维和聚会思维识别项目的利益相关方

由于不存在完全同样的项目，但某一类项目又可能有一些相似或可借鉴之处，所以在此阶段，常常强调要充分利用各种相关的组织过程资产，集思广益，注重知识管理。其间还可以结合进行SWOT分析，风险分析，利弊分析等，完善和具体化发散思维与聚合思维的内容。

3 实施阶段

项目实施阶段是运用各种资源、技术方法和工具将项目的输入转化为输出的重要过程，其间情况复杂多变，会有许多想不到的事情可能发生，亟需突破常规和定势，打破旧框框的限制，探索新思路、新概念、新办法解决遇到的各种问题，这时充分发挥项目团队成员的作用，运用发散思维与聚合思维，常常可以帮助项目管理者打开思路，创造性地解决一些项目管理的具体问题。

4 收尾阶段

为了更好地检验是否完成了项目目标，这时应该围绕项目目标实现的出发点，利用发散思维进行全方位的思考，拾遗补缺，防止挂一漏万；利用聚合思维集思广益、百川归海，汇聚各方面的信息和资料；对掌握的各种信息进行分析、筛选和整理，进行抽象、概括、比较、归纳，客观地、实事求是地做出科学结论。