【摘要】：大多数人都有这样的经历：年龄小的时候，总有父母、师长对我们的教导，长大一些又有朋友之间的交流，这都是谈心。谈心就是打开双方的心房，通过良好的沟通增进彼此的理解，让事情朝好的方向发展。既然谈心如此重要，是不是所有的人都会谈心呢？其实，很多人不懂得与他人谈心的技巧。
大多数人都有这样的经历：年龄小的时候，总有父母、师长对我们的教导，长大一些又有朋友之间的交流，这都是谈心。谈心就是打开双方的心房，通过良好的沟通增进彼此的理解，让事情朝好的方向发展。既然谈心如此重要，是不是所有的人都会谈心呢？其实，很多人不懂得与他人谈心的技巧。下面是领导者与下属谈心需要把握的原则，可供参考：
（1）与下属谈话时态度要亲切自然，消除对方的戒心
如果下属的抵抗情绪较大，可采取“冷处理”的方法，暂时延缓谈话，或者“曲线交谈”：从其他事情入手，然后渐渐转入话题，让下属在毫无戒备的情况下说出自己的心里话。
（2）说话要动听入耳
作为领导者，不论是在公共场合发表演讲，还是和下属随意交谈，都要注意自己的措辞，不能想说什么就说什么，而应该看讲话的对象，从对象的不同特点出发，说不同的话，从而创造一种和谐、融洽的气氛，达到谈心的目的。
（3）融洽关系，制造友好的谈话气氛
领导和下属谈心时要制造一种和谐、轻松的谈话气氛，不要过于严肃，适当说句笑话，调节一下气氛，会使下属放松心情，这样很容易拉近与下属的心理距离，使谈话顺利进行。
（4）注意选择方法，增强谈话的效果
一位哲学家说：“世界上没有完全相同的两片树叶。”根据谈话对象的不同采取不同的方法，可以直接奔向主题，也可以迂回进行。
以上原则和方法的核心在于清楚地了解下属的心理，只有了解下属的心中所想，才能够决定沟通的方式和内容，这也就是所谓的“谈心要抓心”。
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