批评下属要把握的原则

在日常工作之中，下属的工作常常会出现某些偏差和错误。这时领导者就必须及时提出批评，来拨正航向，纠正偏差，保证工作目标的顺利实现。领导者批评下属要遵循批评的原则。

（1）批评下属要及时

批评下属要及时，立即采取行动。随时发现，随时批评，不要拖延，如果总是想“过几天再说吧”，这样，对方就会想：“我一直都是这样做的，怎么你过去就没意见呢？”对下属的错误要及时批评，这并不是说要不加选择地即时批评。有人认为：领导是权威的代表，在与下属谈话时只要使用肯定或提高声调的语气就行了。其实不然。作为领导，首先要考虑到对方的自尊心，不能在大庭广众之下去纠正下属的过失并且批评他，这样往往适得其反。

（2）批评的言语要得当

当你对下属的工作很不满意且必须指出来，又不便当面批评他时，领导者该如何做呢？首先你应低调一点，先尝试改变下属的态度，以朋友的口吻去询问对方：“为什么会这样？”“我希望你能……”“这样做好像没真正发挥你的水平”……用提醒的口吻指出下属的错误，这样有助于你对情况的深入了解，以便更好地解决问题。除此之外，你也可以直接告诉他你的要求，但不要说过于绝对的话，如“你这样做根本不对！”“这样做绝对不行。”你可以私下与其交换意见，委婉地表达自己的想法。反之，如果你居高临下，盛气凌人，以领导的口吻责备，那就会引起下属的反感，批评就会失去效果。可见，批评时的角色定位很重要，它会使批评产生截然不同的效果。

（3）批评要掌握好时机

作为领导，在发现下属有错误时，要掌握批评的时机，切忌对下属直接批评，因为这样会令下属很尴尬，因此产生抵触情绪，而且也不利于你以后的工作。当你要严厉批评下属时，请跟当事人约好一个时间，同时用简单的话先点他一下，让对方有心理准备，这样你也可以提前思考一下对事件的处理方法。要知道，正面和诚恳的语态可以令受批评者较易接受和免除尴尬。

（4）批评要讲究对症下药

对于工作没有主动性的下属，一般言语上的批评是不会取得任何效果的。对待这样的下属要采取攻心策略，对症下药。比如，他喜欢摄影，你可以让他做些与摄影有联系的工作，这样就能激发下属的积极性，使他认真、热情地去工作。不仅如此，这种方法还能使下属产生一种责任感，而责任感恰恰是做好工作的前提。这样，下属必能心服口服，愉快地接受你的批评，因为他的努力得到了承认，他的积极性得到了肯定。

（5）批评要对事不对人

在对下属提出批评时，先要想清楚要说什么话，大前提应该是“对事不对人”。批评时切记不要做人身攻击。例如“为什么你总那么主观，你就不能客观点儿吗？”“我对你这个态度很反感。”等，这样说会使双方的关系尖锐对立，对解决问题非但没有帮助，还会产生新的矛盾。批评下属时，要具体指出他哪件事、哪里做得不好，怎样才能改进，而不是对下属的为人处世作评价。