【摘要】： 当年诸葛亮在著名的《出师表》中即要后主刘禅“陟罚臧否，不宜异同”，严明赏罚。比如，领导对某部下的印象特别好，而某一天，偏偏是这名部属犯了错，这时领导要狠下心来，超越情感，当罚则罚。每当遇到这种情况，领导应该想一想当年诸葛亮的“挥泪斩马谡”，控制自己，不要让理性受感情左右。但是这样做却赢得大部分下属的拥戴。
当年诸葛亮在著名的《出师表》中即要后主刘禅“陟罚臧否，不宜异同”，严明赏罚。要在实际工作中真正做到这一点还确实不易。首先，领导可能被私情左右，这是严明赏罚的大忌。比如，领导对某部下的印象特别好，而某一天，偏偏是这名部属犯了错，这时领导要狠下心来，超越情感，当罚则罚。而往往在这个时候，大部分领导办不到，因为领导在与部属相处的过程中多少有点“个人感情”。每当遇到这种情况，领导应该想一想当年诸葛亮的“挥泪斩马谡”，控制自己，不要让理性受感情左右。
还有一些时候，经理人的铁面无私必定会使小部分人的利益受损，这种情况有时也成为严明赏罚的绊脚石。但是这样做却赢得大部分下属的拥戴。当然，不应该忘记的是赏罚应该及时，而且要适度，把握分寸，千万注意不能只罚不赏，正所谓的“打一巴掌给一甜枣”，在惩罚部属的同时，还要给部属适当的褒扬，以给他们以悔过自新的机会，当然还可采用“欲抑先扬”的手段让部属首先觉得“扬”得舒服，而后又感到“抑”得有理。松下幸之助的话最能说明这一点了：“身为经理人，应该适度地指正部属的缺点，以‘四分缺点，六分优点’的角度去观察，才是懂得欣赏部属的经理。也就是说，应该假定每个人都有60%的优点，40%的缺点。对他们的缺点要清楚了解，但不必斤斤计较，而对他们的优点则宜肯定并想办法使其发挥出来。”
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