对待下属要温暖一点

成长有人带，困惑有人解，困难有人帮。给下属以温暖，将唤起他巨大的工作潜能。

法国作家拉封丹有这样一则寓言：

在风的大家族中，北风和南风一直较劲儿，因为它们都觉得自己比对方厉害得多。一天，北风和南风打赌比谁的威力大，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风先刮来一股凛冽的寒风，想通过更寒冷的风把人的衣服吹掉，结果行人为了抵御寒风的侵袭，更加裹紧了自己的大衣。结果，南风徐徐吹动，顿时风和日丽，行人感觉到了温暖的春意，开始解开纽扣脱掉大衣，最终南风获得了胜利。

这个故事在管理学上被称为“南风效应”。日本企业在“南风效应”的使用上是最为成功的。在1930年年初，世界经济萧条，日本经济不景气，绝大多数厂家都开始裁员，通过大幅度降薪、减少生产来自保，市民失业率居高不下，员工生活毫无保障。松下公司也没能避免这种情况：销售额大幅度减少，生产的商品滞销，连资金也周转不过来。就在这困难的关头，有的管理者提出缩小业务规模，必须要裁员。然而，在家养病的松下幸之助并没有这样做，而是毅然决定采取与其他厂家完全不同的做法：不裁减一个工人，可以实行半日制生产，但是工资必须按全天支付。另外，他还号召全体员工利用空闲时间去推销库存商品。松下幸之助的这一做法获得了员工的一致拥护，大家想尽办法去推销商品，最后不到3个月的时间就把积压商品推销一空，帮助松下公司顺利渡过了难关。此后，松下又出现过几次危机，但是松下幸之助在困难中依然坚守着以员工为本的信念，大大增强了公司的凝聚力，抵御了多次困难。公司每次遭遇危机时，全体员工都会奋力拼搏，共同努力，最终安全渡过危机，松下幸之助也赢得了员工们的拥戴。

实践证明，南风徐徐吹动的“柔”比北风凛冽刺骨的“刚”起到的效果更佳。在经济日益市场化的今天，管理者只有像“南风”一样去温暖员工的心灵，才能营造团结和谐、上下一心的良好氛围。

俗话说得好，“感人心者，莫先乎情”。作为企业管理者，一定要特别注意工作的方法，对待员工要多一些温情和关心。所谓温情，是指管理者要尊重员工，给予员工关心和充分的信任，不摆官架子，展现人情味，尽力解决员工生活中的实际困难，使员工从内心感受到温暖。让员工在工作中体会到，虽然企业有严格的制度，但始终有来自管理者的温暖，工作中尽管会有压力，但想到领导的关心就会更有动力，这样员工才能在工作中感到快乐、幸福和愉悦。