重视内部资源因素的企业竞争力理论

重视资源因素的企业竞争力理论一般称为企业竞争力的“资源基础论”，该派理论把企业看成是一组资源的集合体，侧重于从企业资源及其差异性出发，来分析企业的竞争优势，主要代表人物有潘罗斯（Penrose）和沃纳菲尔特（Wernerfelt）等。

资源基础论关注的是企业的内部组织，强调企业建立强有力的资源优势远胜于拥有突出的市场。他们认为企业间存在的有形资源、无形资源和积累的知识的差异，形成了企业的竞争优势。企业竞争力就是企业具有的价值性、稀缺性、不可复制性的特殊资源以及低于价值的价格获取资源的优势，所以“成功的关键因素应当是这些资源”[129]。这一理论的扩展性观点还包括：把协调和有机结合的学识视为主要资源；把人力资本和组织资本视为资源；将社会资本纳入资源体系当中，共同成为决定企业竞争优势的因素。

资源论又从业务层次和公司层次两方面对资源作了进一步分析。在业务层次，一个主要观点是，竞争优势源于企业的特有资源和能力，而竞争对手很难模仿或购得它们。在公司层次，资源依赖理论家把企业看做具有不同适用性的各种资源的集合，即企业的资源可被安置于生产不同最终产品的各种业务内。一个成功的战略依赖于积累专门化的资源，并通过创造业务单位来开发利用资源，使资源与市场机会相匹配。在这里，资源论者把内部特征和能力看作比反复无常的市场上可变的需求更稳定的靠山，这与早期的关注企业优势的理论家和关注竞争力与能力的著作有点类似。正因为如此，也有人把这一理论称为“新能力理论”[130]。

同时，资源论还从资源和能力与市场结合的角度，提出广义的资源观点：“企业的资源和能力包括企业用来开发、生产和分销产品或服务给消费者的所有财力、物力、人力和组织资源。”[131]其中财力资源包括债务、权益、留存收益等；物力资源包括企业经营中所用的机器、生产设施、建筑物等；人力资源包括与企业相关的经验、知识、判断、风险承担倾向及个人智慧；组织资源包括历史、关系、信用和组织文化，是与企业相关的个人所在群体的属性，它们与企业的正式报告系统、显性管理控制系统及补偿政策等结合在一起。

由此可见，资源论学者强调企业的资源集合体性质，强调资源及其积累之于企业竞争优势的价值与意义，认为企业应从自身资源出发而不是从市场位势出发，来理解和建立企业的竞争优势。这与环境论恰恰相反，它在强调内部资源对于企业竞争力的决定性作用的同时，很大程度上忽视了外部环境因素的重要意义。笔者非常认同它关于企业需要建立强有力的资源优势而非依赖市场的观点，中档饭店企业如今经营绩效两极分化严重的现象，实质上就说明了市场上是机会与挑战并存的。因此，本书在分析何为中档饭店企业最有价值的资源，以及这些资源如何加以开发与利用的时候，将重点借鉴基于资源观的企业竞争力理论。