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便利店携手顺丰开启快递便利店模式

时间:2022-06-26 百科知识 版权反馈
【摘要】:2013年,WOWO便利店和顺丰速递又宣布联手,从3月起在成都市内10家 WOWO便利店为消费者提供顺丰速递收件服务。顺丰的主要业务依然是快递,零售只是辅业。还可以提高与其他快递公司的服务区别,有利于品牌推广,因此并不排除顺丰今后会加快便利店的开店速度。但此次顺丰在东莞则是采取单干的形式,自己铺网开店。

2013年,WOWO便利店和顺丰速递又宣布联手,从3月起在成都市内10家 WOWO便利店为消费者提供顺丰速递收件服务。作为解决快递“最后一公里”配送的一种探索,快递便利店的模式是否可行,引发了舆论的探讨。

当下,便利店代收快递还在磨合期。圆通速递和舞东风超市在四川最早结盟。早在2011年8月,圆通速递相关部门就想联合舞东风的三家门店进行快件代存代取试点。但由于利润分配问题没有谈妥,该合作一直拖延到2012年6月份才开始运行。而且合作并不能说完满成功,据舞东风超市拓展部负责人介绍,目前舞东风超市仅有1家还在开展快递业务,做快件代收。其他两家门店因为撤店、迁改等原因,快递业务已经暂停。[20]

(1)顺丰“跨界”的原因

但此次顺丰“不务正业”的跨界行为是否能够顺利推行下去?

对此,顺丰公司公关部表示:开便利店不是跨界经营,只是我们围绕核心主业增设的一项辅助服务。顺丰的主要业务依然是快递,零售只是辅业。

有业内人士认为,零售业务可增加收入,分摊单纯的快递网点带来的运营成本。还可以提高与其他快递公司的服务区别,有利于品牌推广,因此并不排除顺丰今后会加快便利店的开店速度。

(2)专家:不妨走结盟之路

数量庞大的快递网点和成熟的现代物流体系、强大的仓储配送能力,以及在收订快件、货款结算过程中,与众多企业建立的良好关系,这些都是顺丰进军便利店的重要砝码。

“但仅凭这些优势,要运营好一个现代连锁便利店品牌,还远远不够。”在广东拥有3 500多家门店的东莞市美宜佳便利店有限公司副总经理周振兴说,“从目前的店面商品情况看,顺丰并没有投入重金做大零售业的商业行为,充其量更像是我们在一些加油站看到的便利零售服务,属于顺带提供的增值服务内容。”

事实上,从2011年10月开始,顺丰开始尝试与深圳的7-11便利店合作,在这些店面挂出了顺丰速递“授权代办点”的标志。但此次顺丰在东莞则是采取单干的形式,自己铺网开店。

东莞市零售行业协会一位张姓副会长介绍,现在统一品牌的便利店在加盟连锁发展过程中,需要涉及网点开发、商品规划、物流配送、人力培训、售后服务、品牌营销等多个环节。要将一个便利店品牌成功塑造,不是在数量上铺开几十个网点那么简单,需要投入的成本很高。

他建议,不如直接选择与一些门店资源丰富的强势便利店品牌结盟,通过后者的门店直接开展快件收订业务。如此一来,可以省下新开便利店的费用,也可以进一步扩大自己的快件网络。原有的便利店也可以扩大自己的便民服务范围,实现双赢。

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