领导的作用及其实现

(一)领导的概念

所谓领导,是指管理者利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令、影响、引导并鼓励部下为实现组织目标而努力工作的活动过程。这个定义包括了下列三个要素:

1.领导者必须有部下和追随者。没有部下的领导者谈不上领导。

2.领导者拥有影响追随者的能力和力量。这些能力是包括由组织赋予领导者的职位和权力,也包括领导者个人所具备的影响力。

3.领导的目的是通过影响部下来实现企业的目标。

(二)领导的作用

在带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程中,领导者要具体发挥指挥、协调、激励三个方面的作用。

1.指挥作用。指挥作用是指领导者帮助部下认清所处环境和形势,指明活动的目标和达到目标的途径。领导者只有站在群众面前,用自己的行动带领人们去实现组织目标,才能真正起到指挥的作用。

2.协调作用。在许多人协同工作的集体活动中,因个人的才能、理解力、进取精神、性格、作风、地位等不同,加上外部因素的干扰,人与人之间在思想上会发生各种分歧,行动上会出现与目标发生偏差。因此,领导者就需要来协调他们之间的关系和活动,把大家团结起来,朝着共同的目标前进。

3.激励作用。在复杂的社会环境中,人们会在工作、生活、学习中遇到困难和挫折,或因某种物质和精神的需要得不到满足而影响其工作热情。要使每个员工都始终保持旺盛的工作热情并最大限度地发挥其工作积极性,就需要领导者为每个人排忧解难,激发和鼓舞他们的斗志,发掘、充实和加强他们积极进取的动力。

(三)领导层次

虽然一般来说领导所起的作用是一致的,但不同层次的领导,其工作重点和要求是不同的,其主要精力和时间的分配也是不同的。

企业管理可以分为基层管理、中层管理和高层管理,与此相对应,领导也可分为基层领导、中层领导和高层领导。一般来说,基层领导的主要职能是直接实行作业的计划、组织、指挥、控制和协调;高层领导主要职能是决定企业的经营战略,协调各部门的工作,处理企业和外部的关系,组织好一支职工队伍;中层领导的主要职能是将高层领导的决定加以具体化、明确化,并组织基层领导贯彻执行。三个层次的领导在处理生产技术问题、人群关系问题和经营决策问题所耗费的时间也是不相等的。一般来说,企业高层领导的时间和精力应放在经营决策问题上;基层领导的主要精力和时间应放在生产技术问题上;而中层领导既要花费一定的时间和精力进行经营决策与当参谋,并贯彻经营决策,又要花费一定的时间和精力去研究生产技术问题。与此相对应,三个层次的领导在能力方面的要求也不相同,高层领导要求较高的经营决策能力,中层领导次之,基层领导更次之;在生产技术能力方面,基层领导要求最高,中层领导次之,高层领导更次之;而在调动积极性方面,三个层次的领导要求基本相同。

(四)领导的权力及其运用

领导作用的实现程度,取决于领导运用自身的素质和能力对组织所赋予的权力的正确运用。美国学者弗兰奇和雷可认为领导的权力分为强制权、奖励权、法定权、专长权和个人影响权五种类型。强制权、奖励权、法定权是由个人在组织机构中的职能所决定的,都是源于行政的力量;专长权和影响权则取决于个人的知识和品德。有效的领导不仅要依靠行政的权力,还必须具有专长权和影响个人权,这样才会使被领导者心悦诚服。

领导者必须正确运用组织赋予的权力,才能进行有效的领导。领导者运用权力时必须做到慎重用权、公正用权和灵活用权。