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帮客户制定环保措施帮助客户解决痛点

时间:2022-06-25 百科知识 版权反馈
【摘要】:哲理的故事2009年,森诺承接了枣园化工有限公司的工程分析项目。但是在分析过程中李国栋发现项目采取的环保措施不符合国家有关标准,这将很难通过环保局评审。森诺没有这么做,而是主动帮客户制定解决方案,并简单进行了工艺投资和运行费用估算,多次与甲方沟通,最终确定了一套技术可靠,经济可行的环保措施。

哲理的故事

2009年,森诺承接了枣园化工有限公司的工程分析项目。项目刚一结束,就有不少企业慕名而来,说是枣园化工介绍来的。这让森诺喜出望外,看来此前为业主排忧解难的努力没有白费。

原来,承接枣园化工的项目后,项目负责人李国栋便奔赴淄博学习同类项目厂家的经验,经过一番考察、资料整理,较快地完成了工程分析。但是在分析过程中李国栋发现项目采取的环保措施不符合国家有关标准,这将很难通过环保局评审。

完成报告交差了事,还是在报告上做些手脚帮客户过关?

森诺没有这么做,而是主动帮客户制定解决方案,并简单进行了工艺投资和运行费用估算,多次与甲方沟通,最终确定了一套技术可靠,经济可行的环保措施。经过改进后,该项目一次通过环保局专家审核。

枣园化工的项目负责人连连对森诺表示感谢:“没有森诺的努力,项目不会这么顺利通过,森诺是一家负责任的企业。”

通过这个项目,不少企业纷纷找上门来寻求合作,森诺在当地站稳了脚跟。

故事的哲理

客户的需求是需要挖掘的,不能仅满足于表面合作事宜。企业能够站在客户的角度,主动帮助其制定环保措施,用实际行动扫除了客户痛点,这么做不仅是建立紧密联系的重要途径,也是进一步合作的起点。

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