【摘要】：行政沟通的功能_公共管理简明读本（四）行政沟通的功能行政沟通的功能主要表现为：第一，收集功能。一个行政组织要能正常运转，不仅要及时对周围环境作出适当的反应，还要能维持自身的稳定性。通过沟通，使组织成员之间相互监督并接受组织内外的监督和建议，从而有利于组织按目标运行。
（四）行政沟通的功能
行政沟通的功能主要表现为：
第一，收集功能。行政组织处于某一种具体的社会环境之中，它要实现对各项社会事务的组织和管理，就必须依靠各种沟通渠道来收集一切相关信息，并迅速作出决策，从而实现对社会环境的反应，完成行政组织的基本功能。收集功能通常表现为两种形式：（1）事发之前的预告和规划；（2）事发之后的报告和调查。
第二，维持功能。一个行政组织要能正常运转，不仅要及时对周围环境作出适当的反应，还要能维持自身的稳定性。行政组织通过内外沟通帮助组织正常运行，而要发挥维持功能，关键在于：（1）制定出一些价值准则，以巩固行政组织的意识形态；（2）颁布一系列强制性的法律规章，作为维持组织的基本条件。
第三，革新功能。行政组织为了自身的发展，有必要建立和健全良好的沟通机制，使行政组织内外的信息能上下相通，使行政组织面对各种新情况、新问题能自我调节并实行行政改革，更好地适应新环境，从而具有自我革新的能力。
第四，监控功能。通过沟通，使组织成员之间相互监督并接受组织内外的监督和建议，从而有利于组织按目标运行。
第五，协调功能。行政沟通能创造合适的环境，使行政人员之间、领导之间、行政人员和领导之间形成多渠道的人际关系网络，既能让组织成员发表意见又能为组织统一行动、合作与协调创造条件，使组织成员的积极性、主动性、创造性得到有效发挥。
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