【摘要】：行政沟通的理论基础_公共管理简明读本（二）行政沟通的理论基础行政沟通主要有四个方面的理论为基础。民主参与理论该理论强调，不论组织性质如何，组织是属于全体成员的。这也是组织获得成员认同的基础，是组织得到成员支持与合作的主要因素。在整个活动中沟通扮演了重要的角色。尽管尊重人格的方式很多，但尊重其言论权是其中重要的一项。因而保障组织中每个人员交往沟通的自由是组织民主管理的基本内涵。
（二）行政沟通的理论基础
行政沟通主要有四个方面的理论为基础。
民主参与理论
该理论强调，不论组织性质如何，组织是属于全体成员的。这也是组织获得成员认同的基础，是组织得到成员支持与合作的主要因素。因而所有成员都有平等的发言权，每个人都有参与组织决策的权利与机会，组织与其成员共同发展。
决策理论
组织是一个具有决策功能的有机体，而决策所借助的手段就是沟通。西蒙指出决策有三个主要活动。（1）情报活动：即探究问题之所在与收集有关资料；（2）设计活动：基于情报活动的结果，再进一步研究问题，提出并估量各种解决问题的可能方法以及方法中的各种细节；（3）选择活动：基于设计活动所提出各种可能解决的方法，并经过判断后选择一种予以实施。在整个活动中沟通扮演了重要的角色。
能动组织理论
美国学者巴纳德认为，人是组织中最基本的元素，因此，组织必须以人而不是以结构和规范为中心。然而，人作为一种社会动物，在组织中就会有交往、互动行为，这就是沟通。组织要形成沟通的良好氛围，组织的主管人员要成为沟通的中心，促进组织成员彼此了解，增进团结，发挥组织的能动作用。
人格尊重理论
民主社会的一个重要特征是人的尊严能得到维护。如果在管理上能够尊重人格，这个组织必然会生产较高的效率。尽管尊重人格的方式很多，但尊重其言论权是其中重要的一项。因而保障组织中每个人员交往沟通的自由是组织民主管理的基本内涵。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
