综合评价方法的产生与发展

2．综合评价方法的产生与发展

综合评价方法的产生源于管理问题，管理者需要确切知道管理对象的发展状况，在给予评价的基础上进行相关的决策。反映和评价管理对象的发展状况离不开指标（体系）和数据。较早一些，多用实物指标反映和衡量事物发展状况，比如农场生产了多少吨粮食，工厂生产了多少辆自行车等。实物指标具有简单、直观的特点，但缺乏综合性和整体性。由于不同的产品有不同的量纲，即使相同的产品也有不同品种、等级和型号之分，采用实物指标无法反映和评价事物发展的总体情况。为了解决这样的问题，就产生了价值综合指标，通过引进价格这一同度量因素解决不同实物指标的可综合性问题。比较典型的就是总产值指标。随着经济的发展，经济活动的效益被作为管理者追求的目标，总产值指标显然又无法反映这一要求。效益表现在多个方面，比如能耗、劳动生产率、资金使用效益等，这就产生了运用指标体系从不同侧面反映和评价事物的发展状况。指标体系虽具有全面性，但缺乏综合性，不能对管理对象在不同空间和时间上进行整体比较、排序。为此，多指标综合评价方法应运而生，即运用多个指标分别评价事物的不同方面，再运用一定的方法将多个评价指标的信息进行综合，得到一个综合评价值，用以反映事物的整体状况，多指标综合评价方法具有全面性、综合性和抽象性。

由于综合评价在各环节上遇到一些需要解决的问题，比如主观和定性指标的量化问题、指标间信息的重叠问题、权重的确定问题、排序规则问题等，其他各个领域的相关知识不断渗入，综合评价方法呈现出不断丰富和发展的态势。比如模糊学、多元统计分析、运筹学、多目标决策理论、灰色系统理论、人工神经网络、物元分析、多维标度等领域的方法被用于解决综合评价的相关问题，形成了相应的综合评价方法。

到目前为止，已经出现了多种的综合评价方法，这并不意味着综合评价理论与方法已经很完善。相反，还有不少的问题需要探讨和研究。比如综合评价的导向问题、综合评价方法的选用问题、综合评价结果的合理性问题、定性指标的处理问题等等。综合评价理论与方法有待于进一步研究与发展。