同事关系的模糊性

社会边界和类属的模糊性：同事关系的模糊性

由于内嵌在灵活的工作安排中的空间流动性和组织边界相互交织的缘故，“同事”自身的概念的争议变得非常大。当某人被问到他们的同事是谁时，临时雇员通常会先犹豫一下，然后说他们“真正的同事”是客户的工作地点，因为那是真正工作所在的地方。正如Maria在斯德哥尔摩的Olsten所述：

现在，我感觉好像我的同事就在客户这里。但也有另外一些我经常遇到并且认识的顾问和员工在办公室里，并且他们也是我的同事。也有一些我不知道名字的同事，他们实际上也是我的同事。但现在我的同事在××（客户的名字）这里。

如果把这个问题追究到底，那么临时雇员便开始犹豫起来：

但等一会儿……这里我的同事实际上就是我的客户……我的同事，真正的同事是那些为××工作的临时雇员。但我几乎不知道他们是谁，或他们在考虑什么问题以及他们的经验是什么。

这是临时雇员对同事——客户这一复杂关系共同的反应。尤其在长期的工作过程中，类别开始变得模糊，并且客户最终也变得有几分像同事。这通常被认为是有问题的，因为在某种程度上临时雇员被认为没有与客户共事，否则将使得服务提供商和服务用户之间的专业关系变得复杂。

由于灵活的、短期的合同越来越多，因此工作的阶段性的特征更加明显，并且短期的心理作用成为了标准。临时雇员既不愿意在他们临时雇员机构的同事身上投资（无论如何他们认识的同事毕竟很少），也不愿意在他们的客户身上投资（因为他们毕竟是客户）。而且，工作任务迟早会结束。因此，正如胞曼所述，“相互忠诚和团结几乎很少有机会发芽和生根”（2001，25）。说到短期雇佣，胞曼曾经说过：

临时就业的地方感觉就像是一个野营地点，人们只是在晚上才去，并且如果提供的条件不够舒服或在提供时被发现不够格，人们可以在任何时候离开：而不像一个公用的住宅，住宅的人们会不遗余力地去制定一些大伙都接受相互作用的原则（2001，25）。

实际上，临时雇员很少会不遗余力地去制定一些普遍被接受的相互作用规则。临时雇员不会去谈论因没有参与公司“政治”和“诽谤”而带来的舒服的感觉，因为他们在这里只是为了完成手头的工作，而不是别的。临时雇员机构建议通过介绍性的文本（如手册）来进一步强调和鼓励这样的一些限制性的参与。

我们也会有这样一种感觉，即临时雇员的另外一些同事同时又是他的竞争者，他们为了得到临时雇员机构员工的赏识而竞争，为了得到好的工作而竞争，同样也为了得到高的薪水而竞争。不过，临时雇员都非常希望在工作时与办公室中的协调人建立和保持一种良好的关系，因为被协调人所熟悉和赏识有助于他们得到下一项、甚至是更能发挥自己潜力的工作任务。然而，他们共有的这些利益却并没有融入到他们任何性质的一致行动中去。虽然通过支持一个联盟或集体谈判便可以增加他们个人的利益，但他们在这方面却明显缺乏一些想法，而在这样做可以为他们带来集体利益方面更是缺乏想法。由于对联盟成员资格缺乏正确的认识，临时机构的工作人员在工人群体中的地位最多是不清楚，他们没有按照这些路线组建利益群体便可说明这一点。这样，Olsten的临时雇员作为一个大集体的成员共享一个类属身份，他们中的大多数都不会与其他大多人建立面对面的关系，更不用说参与利益集团的组建和其他相关活动了。过于自信的、独立的和自动的个人想法是灵活的劳动力市场上的组织中一个强有力的因素。借助过于自信的个人这一概念，人们可以感知到整个世界。正如卡尔霍恩所述（1995，254）：“现代的个人主义……属于世界上的独特概念，它以基本的身份源的形式将暗示的命令或包围的层级等概念放弃。”

工作任务以及与工作场所的关系的临时性是个人主义的一个强大的推动力。它在一定程度上阻碍了团结和忠诚的发展。它使得建立牢固的社会联系变得比较困难或不感兴趣。它带来的是分离而不是团结。“共同的利益”这一思想变得比较模糊，并且最终变得不为人所了解（胞曼2001，24～25）。我们可以将混合在一起的临时雇员和正式员工之间的联系描述成“短暂的联盟形式”（请参阅史奈特，1998）。