西方管理思想的特点

一、西方管理思想的特点^[16]

(一)重视科学性

西方管理思想发展，体现了西方思维方式的严谨性、研究方法的科学性，具有严格的推理、论证和逻辑性，像自然科学家对待科学研究一样严谨而细致入微，重视科学实验，甚至包括对行为科学等非理性方面内容的研究也是如此，但对人性的关注远远不足，从“经济人”、“机械人”的角度研究管理。19世纪末和20世纪初产生的以泰勒、法约尔、韦伯等人为代表的经典的科学管理运动的思潮，对生产力的发展起着重大的推动作用，这在当时是符合生产力的发展状况的，在当时没有科学的管理原则，也没有科学的管理依据的情况下，科学管理运动科学地、理性地把管理纳入科学的轨道，使得管理成为一门真正的科学。这一运动在当时收到了相当好的效果，促进了生产力的发展和劳动生产率的提高。这种管理思想以工作本身为重点，把人的工作视为一种机械式的工作而忽略了人性。法国人法约尔提出的行政管理理论，以及德国社会学家韦伯提出的官僚组织理论等，这几种西方早期管理思想都是以工作本身为侧重点，以经济效益为管理的目标，以“科学的方法”为手段来实现管理，也没有考虑到人的因素。

(二)重视细节

西方管理思想侧重于计划、组织、程序、精确性等管理过程中的细节，但缺乏整体综合的思想和方法。近现代以来，西方的管理理论有意地弥补这些方面的缺陷，有机主义思潮强调事物的整体性、组织性和内调节性。英国哲学家怀特海提出用“一种机体的理论”去代替机械论，使相继提出的系统论、信息论、控制理论、自组织理论等理论和不断进步的计算机技术，为管理理论的发展增添了新的内容。例如，系统理论强调把研究对象看做一个整体，把事物的普遍联系和永恒运动看成一个总体过程，全面地把握和控制对象，综合地探索系统中要素与要素、要素与系统、系统与环境、系统与系统的相互作用和变化规律，把握住对象的内环境与外环境的关系，以便有效地认识和改造对象。但是由于西方管理思想历史发展的基础所限，整体性系统管理理论在西方管理思想中所占分量较低。

(三)重视制度及制度更新

西方的管理形态则是在商品经济的社会中发展起来的，它围绕着如何使工商业主和资本家获取更大的利润而展开，因此对于每一个对管理效益产生影响的环节都有严格、明确、细致的法律条文和规章制度进行统一管理，然而激烈变动的环境和经济活动都会对原有的框架造成冲击，因此不得不经常地超越和打破自己的管理规范:不断进行着管理思想和理论的革新与创造，因而没有一种管理理论能够在西方保持长期的主导地位，在现代更形成了“管理理论的丛林”，这与中国具有强大继承性的管理思想形成了鲜明的对照。