电子商务快递产业链分析

四、电子商务快递产业链分析

（一）产业价值链理论概述

产业价值链理论是建立在波特价值链理论基础上的，波特（Porter，1985）认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表示”，当这些活动在一个企业内部进行时构成企业价值链。在产业链上，产品的价值被分解到不同的经济单元，各经济单元的经营活动不仅决定着个别环节的价值，还决定着整个产品的总价值。这些价值单元环环相扣，必将导致产业中价值的“链”化，从而形成产业价值链（李平，狄辉，2006）。因此，产业价值链是价值链在产业层面上的延伸，是产业链上企业价值链的整合，是产业中不断转移、创造价值的通道。同时，随着产业环境的发展变化，产业中的价值分配可能会随着产业价值链中企业的环境适应能力、企业动态竞争能力、企业综合经营能力的变化而重新分配（王文亮，冯军政，2005）。

（二）电子商务快递产业价值链的特点

从产业价值链理论可知，最终产品（服务）价值的形成和价值的分配为产业价值链理论的两大主要内容。本书电子商务快递产业价值链仅讨论前者且主要讨论电子商务快递产业链的价值传递和构成电子商务快递产业链相关环节（企业）对电子商务快递服务（产品）价值的影响。由前文中关于电子商务快递产业链特征分析，可知电子商务快递产业链分为快递产业内部的产业链条和横跨快递产业与电子商务产业之间的产业链条两个层次，通过这两个层级的链条所提供的电子商务快递服务（产品）的价值的形成及转移过程如图7-2所示。

图7-2　电子商务快递服务过程中价值的转移

在图7-2中，用户首先从电子商务交易平台网站上搜寻到需要的物品，再向交易平台发出订购信息，并把所需支付的款项通过指定的方式交付给电子商务交易平台。然后，电子商务交易平台再把用户购买的信息传达给相应的供应商和快递公司。随后，快递公司根据订单指示，去相应的供应商取货，并按时送到用户指定的地方。在用户接受货物，并给电子商务交易平台发送确认指令后，电子商务交易平台企业按照协议中规定的价格把相应的资金划拨给供应商和快递公司。

在实际的电子商务快递服务运作中，虽然用户可能会有多种付款方式，包括图7-2中提到的预付款项以及没有提到的货到付款等，但不论哪种方式，电子商务交易平台企业在电子商务快递产业链中的核心地位没有变化：电子商务交易平台企业掌握着快递公司电子商务产品的货物渠道，掌握着供应商的配送渠道，掌握着用户的资金渠道。对产业链中渠道的掌握，就意味着电子商务交易平台企业对产业链中各环节的价值分配有相当大的决策权，或者说电子商务平台企业掌握着电子商务快递产业链中其它上下游企业服务（产品）的定价权。