制定考评制度

5.3.4　制定考评制度

人力资源部门在完成考评内容选取、考评题目编写、考评方法选择及其他一些相关工作之后，就可以将这些工作成果汇总在一起，来制定企业的“绩效考评制度”。该制度是企业人力资源管理关于绩效考评的政策文件。有了“绩效考评制度”，就代表着企业的绩效考评体系已经建立。“绩效考评制度”应该包括考评的目的和用途、考评的原则、考评的一般程序等方面的内容。

【小链接1】

某公司的考评制度

为了改善员工的工作表现，达到企业的经营目标，并提高员工的满意度和未来的成就感，制定本考评制度。

考评的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整和工作改进。

1）考评的原则

一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性；

客观性：考评要客观地反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差；

公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准；

公开性：员工要知道自己的详细考评结果。

2）考评的内容和分值

考评的内容分以下三部分：

（1）重要任务　本季度完成的重要工作，考评的工作不超过3个，由任务布置者进行考评；

（2）岗位工作　岗位职责中描述工作内容，由直接上级进行考评；

（3）工作态度　指本职工作内的协作精神、积极态度等，由部门内部同事或被服务者进行考评。

分值计算原则：总分满分180分，重要任务满分90分，岗位工作、工作态度分别为45分。对没有“重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以200%为总分。

3）考评的一般程序

员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序；

员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评，自评不计入总分；

考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通；

具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中有具体规定。

4）保密

考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开；

考评结果及考评文件交由人力资源部门存档；

任何人不得将考评结果告诉无关人员。

5）其他事项

公司的绩效考评工作由人力资源部门统一负责；

考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；

考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部门组织）；

各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部门、考评负责人及被考评人共同制定。

本制度自颁布之日起实行。

本制度由人力资源部门负责解释。

××××年××月××日