硬性计划与柔性计划之间的二元相对平衡

硬性计划与柔性计划之间的二元相对平衡

所谓硬性计划即根据事物发展高度的可预测性作出的明确规定的计划，一般而言，在组织的成熟期，事物发展的可预测性程度最高，因而硬性计划最多。

所谓柔性计划即根据事物发展的低度的可预测性作出的明确程度比较低的计划，柔性计划可以是高度原则性的指导性计划，具体的操作依赖于指挥者根据当时的情况随机应变地处理；柔性计划也可以是列举多种可能出现的事件，并对每一种可能出现的事件提供应对方案，让指挥者对当时的情况作出判断，并作出相应的选择；柔性计划还可以是一个滚动性的计划，即根据不断出现的新情况作出新的计划；当然柔性计划也可以是上述三者的综合。柔性计划广泛适用于组织的出生期、成长期、衰退期，由于在这三个时期，事物的发展具有很大的不可预见性，所以柔性计划用得比较多。

任何一个好的计划都是硬性计划与柔性计划的综合，因为任何一个组织的发展都具有可预见性和不可预见性，或者说任何一个组织的发展都是确定性与不确定性的重叠。对于计划最大的误区莫过于把计划等同于硬性计划，有人以为事物一切都是可预测的，计划可以消除不确定性。曾经有个跨国公司，设有庞大的计划部门，这些部门生产数不清的五年或十年计划，计划部门的人数竟达350人，这些人煞费苦心编制出成百的非常详细的报告，而事实证明，效果是有限的。20年后，同样是这家跨国公司，计划的班子只有20人，而该公司13种业务领域的总经理，每年只需提交五份报告，每份报告只有一页纸，在报告中只要求说明该业务所处产业在未来两年中可能出现的机会和可能存在的障碍。另外，把硬性计划功能夸大的思想甚至影响到了政府的整体性经济管理，这即是著名的计划经济。无论公有制基础上的计划经济，还是在私有制基础上的计划经济（比如希特勒的国家社会主义就是私有制基础上的计划经济），实践证明，这些体制是失败的。最具有说服力的是，一个家庭都很难对一年的经济作出细致的计划，常常发现收入的构成与支出的构成与想象的差异很大，何况是一个国家呢？但是，这并不是说硬性计划是没用的，硬性计划有很大的用处，大量数据统计也表明：硬性计划与企业的经济效益有明显的正相关关系。问题的关键是，硬性计划设计的范围与程度必须与事物发展的可预测性相一致。总而言之，任何好的计划都是硬性计划与柔性计划的有机组合，使之处于相对平衡的状态。