采用外包策略降低成本

六、采用外包策略降低成本

外包即将公司非营利、非核心或非生产性活动通过契约的方式交给其他企业或个人完成。生产外包是指企业将原来由企业内部人员完成的加工方式或非核心技术外包给专业的供应商，充分利用企业外部的优势资源，以提高企业生产效率，降低成本的一种管理策略。

以前，企业要完成产品的生产和销售，必须具备包括研发设计、生产、配送、营销等多方面的能力，并且将这些能力整合才能完成企业的生产营销。而现在，很多企业只需具备上述能力中的一两种像设计和营销这样的核心能力就可以了，其他的工作都可以外包给具有快速规模生产和专业能力的合作伙伴或其他企业去完成。

如今，没有任何一家企业只靠自身的力量去完成所有的事，并且将所有的事都做到最好。但选择产品外包，就能帮助企业在增强竞争力的同时，降低成本。

2000年，爱立信手机业务方面的亏损达17亿美元。虽然亏损并不意味着爱立信手机销量的下降，但在全球手机市场竞争日趋激烈的情况下，亏损使爱立信手机业务的市场地位岌岌可危。

爱立信总裁苏瑞德说，亏损的原因是供应商的供货出现问题，导致产量下降，产品品种也没有以前丰富，低端市场产品品种不够齐全；由于缺货，生产线也出现大量闲置；使生产成本增加；爱立信手机生产厂家发生火灾也是导致亏损的原因之一。

在这种局势下，爱立信将手机生产实行外包和采购外包策略，弥补了爱立信手机生产的不足。由于爱立信选择的外包公司都是手机生产领域的强者，它们对手机成本的控制更专业，使企业的供应、采购和生产组织更有效，而且外包企业可以决定怎样选择零部件、怎样生产、怎样组织物流和下一级供应链等。与外部公司建立外包合作业务关系，使爱立信手机的品种更多、生产成本更低、市场竞争力更强。

生产外包让企业不但会享受到专业服务，还能有效降低成本。生产外包摒弃了传统自给自足的生产经营模式，将大部分非核心技术外包给其他企业，这样就能区别于竞争对手，在核心技术上超越同行。IBM、惠普等全球成功企业都纷纷采用了外包业务。他们只为供应商提供空架子机器，在接到订单后，让销售商为其组装。医药行业现在也开始尝试外包业务，大型制药企业一些合成物的生产和小型制药企业药品的生产研制都开始外包给生物制品生产企业。

企业如何采用外包策略呢？

首先，企业要明确自身的核心竞争优势，将企业的资源投入和精力放在具有竞争优势的项目上，这样企业就能稳固自身的优势。

其次，企业在不会与客户分离的前提下，将核心技术之外自己不擅长的项目外包给比自己做得更好的企业，这样企业就能创造出更大的价值。

围绕上面两个重点实施外包策略，就能有效控制成本，突出企业核心竞争优势。虽已破产的美国宝丽莱公司之前的外包策略很值得我们学习。

1991年，家加蒙·迪卡米络担任宝丽莱首席执行官，开始采用宝丽莱自身生产和外包生产相结合的生产方式，使宝丽莱在消费品市场上游刃有余。

宝丽莱的指导思想是：利用自身核心竞争力，并与比自己能力强的企业实行外包合作。

在这种思想的指导下，宝丽莱每年都会生产出5至6种新产品，企业产品定位是全球用户。宝丽莱以前是“一样单干、一包到底”，现在在外包业务有效合作的基础上，宝丽莱有了更多的精力去发挥自己生产、设计和策划方面的强项，核心竞争力优势得到了更好的发挥。

采用外包策略后，宝丽莱产品的生产质量、数量和成本都得到了显著改善，企业利润不断增加，宝丽莱也因此树立了良好的企业品牌，获得“美国50年来消费者最喜爱的品牌之一”的美誉。

宝丽莱取得巨大成功的重要原因是明确了自身的核心竞争优势，选择了优秀的外包企业。

思考题：

1.你如何理解外包策略？

2.采用外包策略的重点是什么？