引发网络正反馈效应的内部因素

3.1.3　引发网络正反馈效应的内部因素

引发网络正反馈效应的因素有两部分：内部因素、外部因素。内部因素是正反馈效应的基本因素，如果没有这个基本因素，外部因素再多、再巨大，也无法导致正反馈效应的形成。在具备了内部因素的前提下，良好的外部因素可以诱发正反馈效应。

本书研究的电子商务主要是以互联网为基础环境的，所以以互联网为对象，进行网络正反馈效应的分析。

互联网的结构是一种分布式网络系统Distributed Network，如图3.2所示。

图3.2　互联网的体系结构

这种结构很容易让人们得出一个结论：互联网上的所有电脑都是平等的、互通的。互联网的硬基本元素的这种物理特征为互联网的软基本元素，即信息以及信息的行为，提供了活动的平台。

传统的信息传播者，借助某种手段或工具，通过某种传播载体，将信息发出并作用于受众。这种方式的传播，传播者和受众界限分明，传播者处于传播过程的首端，对信息的内容、流量和流向起着重要的控制作用，如报纸、杂志、电视等传统媒体。很显然，信息的传播是一种单向的传播。

然而，互联网的出现模糊了传播者和受众之间的严格界限。在互联网这个分布式网络中，所有的电脑之间是平等的、互通的，在网络上，传播和接受信息几乎可以同时完成，传播者和受众可以在瞬间转换角色，每一个人都是传播者，每一个人又都是受众，既接受信息，又制造、传播信息，形成了网状（分布式网络）的传播——互动。

互动是网络正反馈效应的本质因素。这是一种信息的内容、信息的传播的强烈互动，由于互联网本身的物理特性——巨大的互通特点，所以，这种互动一旦从量变达到质变，将形成巨大的效应——正反馈效应。互联网的互动性是其他信息传递载体无法拥有的，是独一无二的。这个独特的互动和由此带来的网络正反馈效应，正是互联网的核心竞争力所在，为了突出其独特性，强调其本质性，人们称之为“互联网的根本性核心竞争力”。

互动是网络正反馈效应形成的内因，互动以及由其导致的网络正反馈效应（当然，导致网络正反馈效应形成还有一些外部因素），是互联网的根本性核心竞争力所在。作为实施电子商务的企业，要充分认识到这一点，并以此设计、打造、形成企业的核心竞争优势。