二手资料的来源

一、二手资料的来源

二手资料的来源非常广泛，若从信息的持有者而言，对一个公司或企业，可以分为内部资料和外部资料。内部资料是指自身的数据库，比如企业历年来的营运数据、客户资料等；外部资料是指其他组织和个人收集、建立的数据库，比如专业的调研公司或咨询公司在大量的基础研究基础上建立的各类数据库，像媒体的收视率分析数据、常规状态下的消费者分析等。若从信息的载体而言，可以从规范的数据库中检索，也可以从散落在各类媒体中检索，比如相关的报纸、杂志等。

在操作任何一项调研项目时，都应该充分运用二手资料，因为收集二手资料所需要花费的时间、人力和资金都比收集原始资料快速、简便和节约。这些已有信息不仅可以帮助一个新的探索性调研项目尽快明确研究的主题，启发调研的设计者开阔思路，还可以提示调研者注意一些潜在的问题和困难，而且在形成调研报告时可以提供必要的背景资料，使得分析更加深入，调研报告更具有说服力。但是，在收集二手资料的时候，必须首先考虑到某些资料的可得性，因为有些机构未必会将那些关系到市场竞争、生死存亡的必要资料提供或出售给你；其次，要考虑的是这些资料的可靠性，因为资料的准确度、可信度密切关系到本次调研结果的准确性，为此，有必要用这样几个问题去判别这些二手资料是否可以采纳。比如资料的来源、当初收集这些资料的动机和目的、资料的具体内容、收集资料的时间以及收集到的二手资料与其他相关资料之间是否具有关联性和一致性。将这些因素考虑全面了，那么才能放心地使用这些相关的数据或资料。

二手资料的相互提供和利用可以节省大量的社会资源，我们应该提倡资料的流通和共享，为此，现代企业要充分运用现代科技的手段和工具储存信息、检索信息和传输信息。从某种意义上讲，为了推动市场的科学化、有序化运作，任何一个现代化企业都有必要为市场发展的信息化建设而出力。